Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím.Ďalšie informácie
Pri pokuse o uskutočnenie nákupu v službe Xbox Live sa zobrazí chyba 8c210003
Pri pokuse o uskutočnenie nákupu v službe Xbox Live sa zobrazí tento kód chyby:
8c210003
Táto chyba môže mať dve príčiny:
Nákup nie je dostupný pre váš typ predplatného služby Xbox Live.
Vyskytol sa problém so spôsobom platenia.
Riešenia
Riešenie č. 1: Po uplynutí platnosti skúšobného konta si kúpte predplatné zlatého členstva Xbox Live a skúste znova uskutočniť nákup
Ak toto riešenie nefunguje alebo ak si myslíte, že chybu spôsobuje iný problém s účtom, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 2: Kontrola fakturačnej adresy a dátumu uplynutia platnosti možnosti platby
Skontrolujte, či sa fakturačná adresa účtu Xbox Live zhoduje s fakturačnou adresou používanou spoločnosťou, ktorá vydala kreditnú kartu. Takisto skontrolujte dátum uplynutia platnosti karty. Postupujte takto:
V časti Xbox Live vyberte v ponuke Spôsob platby možnosť Zmeniť spôsob platby.
Na stránke Zmeniť spôsob platby za toto predplatné otvorte rozbaľovaciu ponuku a vyberte možnosť platby, ktorú chcete zmeniť. Poznámka: Ak chcete pridať novú možnosť platby, vyberte možnosť Pridanie nového spôsobu platby, potom možnosť Ďalej a podľa pokynov nastavte ako novú možnosť platby kreditnú alebo debetnú kartu, alebo účet v službe PayPal.
Po vybraní možnosti platby, ktorú chcete zmeniť, vyberte položku Ďalej a podľa pokynov zmeňte danú možnosť platby.
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o uskutočnenie nákupu v službe Xbox Live sa zobrazí chyba 8c210003, alebo iným problémom?