Riešenie problémov s panelom Xbox Game Bar vo Windowse 10

Ak máte problémy s používaním panela Xbox Game Bar, napríklad vám nefungujú klávesové skratky, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete vyskúšať.

Poznámky

Témy

Prečo nemôžem vysielať svoju hru?

Ak máte problémy s vysielaním hry pomocou služby na vysielanie Mixer, uistite sa, že ste splnili všetky nasledujúce požiadavky, aby vám ani jedna z nich neprekážala vo vysielaní:

  • Skontrolujte, či nastavenia ochrany osobných údajov povoľujú vysielanie hry. Ak chcete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov, prihláste sa do online nastavení Ochrana osobných údajov a bezpečnosť online a vyberte položku Zabezpečenie online v Xboxe One alebo vo Windowse 10. Posuňte sa nadol na položku Vysielanie hry a skontrolujte, či je nastavená na možnosť Povoliť.

    Poznámka Vysielanie pomocou služby Mixer nie je povolené z z detského konta Microsoft.

  • Ak chcete vysielať, potrebujete vysokorýchlostné pripojenie k sieti. Skontrolujte, či ste pripojení k sieti, či máte pripojenie na internet a či je vysokorýchlostné. Ak chcete otestovať rýchlosť siete, stiahnite si z Microsoft Storu Test rýchlosti siete a svoje výsledky porovnajte s nasledujúcimi odporúčanými rýchlosťami siete:

 

Vysielanie hrania online s rozlíšením 360 p Vysielanie hrania online s rozlíšením 480 p Vysielanie hrania online s rozlíšením 720 p

Rýchlosť preberania

3 Mb/s 3 Mb/s 3 Mb/s
Rýchlosť odovzdávania 600 kb/s – 1,3 Mb/s 1,3 Mb/s – 1,9 Mb/s 1,9 Mb/s – 2,4 Mb/s
Výsledok testovania dostupnosti počítača (ping) Menej ako 150 milisekúnd Menej ako 150 milisekúnd Menej ako 150 milisekúnd

Ďalšie informácie o sieťovom pripojení nájdete v téme Pri hraní hier v konzole Xbox One v službe Xbox Live mám slabú odozvu.

  • Ak chcete vysielať hry, vaše kontá Xbox Live a Mixer musia byť funkčné. Ak bude ktorékoľvek konto pozastavené, nebudete môcť vysielať. Ak vám bola pozastavená služba Xbox Live, zobrazí sa hlásenie o chybe s oznámením. Ak si myslíte, že máte pozastavenú službu Mixer:
    1. Prejdite na lokalitu mixer.com a prihláste sa do konta Mixer.
    2. V pravom hornom rohu vyberte ikonu profilu a vyberte položku Konto.
  • Ak ste nedávno aktualizovali počítač s Windowsom 10, môže trvať niekoľko minút až hodín, kým budete môcť vysielať pomocou panela Game Bar. Ak aj po niekoľkých hodinách stále nemôžete vysielať, váš počítač možno nespĺňa hardvérové požiadavky na vysielanie. Ďalšie informácie o hardvérových požiadavkách počítača nájdete v téme Hardvérové požiadavky na panel Xbox Game Bar vo Windowse 10.
  • Ak sa nachádzate v krajine alebo oblasti, ktorá vysielanie neumožňuje, tlačidlo vysielania bude sivé alebo sa pri pokuse o vysielanie zobrazí chyba.

Ako nahrám hru, keď je v režime celej obrazovky?

Pri počítačových hrách v režime na celú obrazovku (alebo v exkluzívnom režime zobrazenia na celej obrazovke) sa panel Game Bar nebude zobrazovať, ale môžete použiť klávesovú skratku kláves s logom Windows + Alt + R a nahrávania sa spustia alebo zastavia. Pri spustení a dokončení nahrávania obrazovka zabliká. Môžete použiť aj klávesovú skratku kláves s logom Windows + Alt + G a zaznamenáte posledných 30 sekúnd (alebo akýkoľvek zvolený časový rozsah), ak ste už zapli nahrávanie na pozadí.

Ak táto klávesová skratka nefunguje pri hre na celú obrazovku, stlačte kláves s logom Windows + G. Obrazovka dvakrát zabliká, čím sa potvrdí, že hra bola rozpoznaná. Potom znova spustite hru v režime na celej obrazovke a použite klávesovú skratku Kláves s logom Windows + Alt + R a kláves s logom Windows + Alt+ G.

Čo mám robiť, keď panel Game Bar a klávesové skratky nefungujú?

  • Skontrolujte, či sú v počítači so systémom Windows 10 nainštalované najnovšie aktualizácie. Stlačte tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia. Prejdite na položky Aktualizácia a zabezpečenie a vyberte položku Vyhľadať aktualizácie.
  • Skontrolujte nastavenia panela Game Bar. Stlačte tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia. Prejdite na položky Hranie hier > Game Bar a zapnite položky Nahrávať herné klipy, snímky obrazovky a vysielanie pomocou panela Game Bar.
  • Počas hrania hry stlačením klávesu s logom Windows + G otvorte panel Game Bar. Vyberte položku Povoliť herné funkcie pre túto aplikáciu na nahrávanie hrania hry pri pokuse o používanie herných funkcií, ako sú vysielanie alebo nahrávanie.
  • Hra sa môže spustiť v režime zobrazenia na celej obrazovke. Pozrite tému Ako nahrám hru, keď je v režime zobrazenia na celej obrazovke? uvedenú vyššie.
  • Hra by mohla blokovať vlastné klávesové skratky. Pozrite tému Prečo nefungujú moje klávesové skratky pre panel Game Bar? uvedenú nižšie.
  • Skontrolujte, či ste aktualizovali ovládače grafickej karty. Pozrite tému Hardvérové požiadavky na panel Game Bar v systéme Windows 10.
  • Skúste pre svoju hru vybrať inú možnosť zobrazovania (napríklad okná bez okrajov).
  • Malé množstvo počítačov a príslušenstva nepodporuje kláves s logom Windows. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite výrobcu zariadenia.
  • Ak vaša klávesnica nemá vstavaný kláves s logom Windows , na otvorenie panela Game Bar si vytvorte vlastnú klávesovú skratku. Stlačte tlačidlo Štart , vyberte položky Nastavenia > Hranie hier > Game Bar, potom zadajte novú klávesovú skratku.

Nahrávanie fungovalo len raz alebo dvakrát. Ako to môžem vyriešiť?

Niekedy sa nahrávanie nedokončí správne. V takom prípade je potrebné vyriešiť problém reštartovaním panela Game Bar:

  1. Zavrite hru.
  2. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh systému Windows napíšte výraz Správca úloh a potom ho vyberte.
  3. V Správcovi úloh vyberte položku Ďalšie podrobnosti.
  4. V zozname spustených procesov vyberte proces Vysielanie servera DVR (bcastdvr.exe), ak sa ešte zobrazuje, a potom vyberte položku Ukončiť úlohu.
  5. Reštartujte hru a skúste nahrávanie znova.

Prečo nefungujú moje klávesové skratky pre panel Game Bar?

V niektorých hrách sú blokované klávesy, takže vlastné klávesové skratky v nich nemusia fungovať. Ak chcete použiť panel Game Bar s ktoroukoľvek hrou, vyhľadajte aktualizácie pre aplikácie a hry v Microsoft Store a nainštalujte najnovšiu verziu panela Game Bar.

Ako môžem používať panel Game Bar na počítači Tablet PC?

Klávesové skratky panela Game Bar s kombináciou klávesu Windows nefungujú na tablete bez pripojenej fyzickej klávesnice, no môžete si vytvoriť vlastné klávesové skratky s klávesmi dostupnými na virtuálnej klávesnici. Stlačením klávesu s logom Windows + G otvorte panel Game Bar, vyberte položky Nastavenia > Klávesové skratky, zadajte preferované skratky a stlačte tlačidlo Uložiť.

Moje herné klipy sú prázdne. Čo sa stalo?

V niektorých hrách nie je povolené nahrávanie.

Prečo nemôžem vytvoriť snímky obrazovky?

Ak máte v počítači otvorený akýkoľvek chránený obsah, môže spôsobiť to, že snímka obrazovky bude prázdna.

Prečo mi nefunguje zvukové zariadenie?

Skontrolujte, či je zvukové zariadenie kompatibilné s vaším počítačom, potom ho pripojte a skontrolujte, či ho panel Game Bar rozpoznal. Stlačením klávesu s logom Windows + G otvorte panel Game Bar, vyberte položky Nastavenia > Hlas a vyhľadajte vaše zariadenie v poli výberu Vstup alebo Výstup.

Prečo nemôžem používať panel Game Bar na viacerých monitoroch?

V súčasnosti panel Xbox Game Bar podporuje jeden monitor.

Prečo nemôžem nahrať niektoré hry, keď používam viacero grafických procesorov v konfigurácii Linked Display Adapter (LDA)?

Niektoré hry používajú pixelový formát, ktorý nie je momentálne kompatibilný s herným panelom v konfigurácii Linked Display Adapter (LDA).

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Riešenie problémov s panelom Xbox Game Bar vo Windowse 10, alebo iným problémom?