Ak sa konzola Xbox One nezapne, zdroj napájania môže byť chybný alebo nesprávne pripojený alebo problém môže byť niekde inde. Vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Pri ktorej konzole máte problémy so zapnutím?
Dôležité: Vyskúšajte všetky nasledujúce riešenia. Ak tak nespravíte, môže sa stať, že omylom požiadate o nový zdroj napájania, pričom bude treba opraviť konzolu.
Resetujte interný zdroj napájania
Xbox One S a Xbox One X majú interný zdroj napájania, ktorý funguje vo všetkých oblastiach na svete. Ak sa konzola nezapne, možno bude stačiť vynulovať napájací zdroj. Problémy s napájaním sa často vyskytujú z dôvodu vynulovania zdroja napájania potom, ako sa v sieti vyskytne prepätie.
Ak chcete vynulovať interný zdroj napájania, postupujte takto:
![]() |
![]() |
Ak sa konzola zapne, vynulovanie interného zdroja napájania fungovalo. Ak sa problém vyskytne znova v budúcnosti, postupujte podľa týchto krokov.
Ak sa konzola napriek tomu nezapne, vyskúšajte nasledujúce riešenie:
Ďalšiu pomoc k pôvodnej konzole Xbox One nájdete v téme Riešenie pre zdroj napájania Xboxu One.
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Konzola Xbox One X, Xbox One S alebo pôvodná konzola Xbox One sa nezapne, alebo iným problémom?