Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Zdieľať túto stránku
Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x80048051
Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:
0x80048051
Skúste to znovu neskôr alebo skontrolujte svoje konto.
Môže to znamenať, že sa vyskytol problém so službou Xbox Live alebo neočakávaná chyba konzoly.
Riešenia
Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Riešenie č. 1: Kontrola výstrah stavu Xboxu Live
Ak sa tu zobrazia nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby, potom to skúste znova:
Kľúčové služby Xbox Live:
spustená
Riešenie č. 2: Vypnutie a opätovné zapnutie sieťového hardvéru a reštartovanie konzoly
Ak chcete resetovať sieťový hardvér a reštartovať konzolu, postupujte podľa týchto krokov:
- Odpojte zo zadnej strany smerovača, modemu alebo brány napájací kábel a počkajte 5 minút. Ak máte smerovač aj modem, odpojte napájací kábel z obidvoch zariadení.
- Po 5 minútach najprv zapojte modem alebo bránu a počkajte, kým sa neobnoví normálny stav všetkých indikátorov.
- Ak používate smerovač, zapojte ho a počkajte, kým sa neobnoví normálny stav všetkých indikátorov.
- Podržte stlačené tlačidlo Xbox v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
- Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu).
- Vyberte položku Restart (Reštartovať).
Poznámka: Ak nemožno spustiť sprievodcu alebo ak konzola nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na konzole 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzolu znovu zapnite tlačidlom Xbox na konzole.
Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na podporu pre Xbox.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Áno
Nie
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x80048051, alebo iným problémom?
Zdieľať túto stránku