Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x80048051

Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

0x80048051
Skúste to znovu neskôr alebo skontrolujte svoje konto.

Môže to znamenať, že sa vyskytol problém so službou Xbox Live alebo neočakávaná chyba konzoly.

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Riešenie č. 1: Kontrola výstrah stavu Xboxu Live

Ak sa tu zobrazia nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby, potom to skúste znova:

Riešenie č. 2: Vypnutie a opätovné zapnutie sieťového hardvéru a reštartovanie konzoly

Ak chcete resetovať sieťový hardvér a reštartovať konzolu, postupujte podľa týchto krokov:

1. Odpojte zo zadnej strany smerovača, modemu alebo brány napájací kábel a počkajte 5 minút. Ak máte smerovač aj modem, odpojte napájací kábel z obidvoch zariadení.
2. Po 5 minútach najprv zapojte modem alebo bránu a počkajte, kým sa neobnoví normálny stav všetkých indikátorov.
3. Ak používate smerovač, zapojte ho a počkajte, kým sa neobnoví normálny stav všetkých indikátorov.
4. Podržte stlačené tlačidlo Xbox v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
5. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu).
6. Vyberte položku Restart (Reštartovať).

Poznámka: Ak nemožno spustiť sprievodcu alebo ak konzola nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo Xbox  na konzole 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzolu znovu zapnite tlačidlom Xbox na konzole.

Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na podporu pre Xbox.