Zdieľať túto stránku

Pri prihlasovaní v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 0x80070102

Pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby:

0x80070102

Riešenia

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2017-11-17T21:48:22.9808557+00:00

Riešenie č. 2: Reštartujte konzolu

Ak chcete problém vyriešiť, skúste konzolu reštartovať:

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca.
  2. Posuňte sa nadol a vyberte položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Reštartovať konzolu a potom položku Áno na potvrdenie reštartovania.
  4. Po reštartovaní konzoly sa skúste prihlásiť znova.

Poznámka: Ak je obrazovka čierna a nemôžete prejsť do sprievodcu v konzole, skúste reštartovať konzolu manuálne stlačením a podržaním tlačidla Xbox na konzole približne 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzoly ju znovu zapnite dotknutím sa tlačidla Xbox na konzole.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prihlasovaní v konzole Xbox One sa zobrazí chyba 0x80070102, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku