Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domov
    • Konzoly Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovať konzoly
    • Hry
    • Hry na konzolu Xbox One
    • Hry Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Spätne kompatibilné hry
    • Hry v službe Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Zľavy a akcie
    • Hry na Xbox 360
    • Hry na Windows 10
    • EA Access
    • Použiť kód
    • Predstavujeme Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovať príslušenstvo
    • Hranie hier vo Windows 10
    • Aplikácia Xbox vo Windows 10
    • All support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox v systéme Windows 10
    • Hry
    • Fakturácia
    • Môj účet
    • Mixer
    • Fóra pre konzolu Xbox
    • Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domovská stránka
    • Profil
    • Herné úspechy
    • Priatelia
    • Správy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Podpora
      • Aplikácie pre Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Počítačové príslušenstvo
      • Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pre Windows
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    Prihlásenie
    Zdieľať túto stránku

    Podpora pre Xbox

    Xbox One
    Xbox a príslušenstvo Heslo a zabezpečenie Začíname 4k a HDR Aplikácie Konzola Ovládače Zjednodušenie prístupu Rodina Siete Služba OneGuide a živé televízne vysielanie Sociálne siete a vysielanie Microsoft Store Hlasoví a digitálni asistenti Záruka a servis Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox v systéme Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturácia
    Moje konto

    Pri pokuse o inštaláciu hry v konzole Xbox One sa zobrazí kód chyby 0x80073cf3

    Pri pokuse o prevzatie a inštaláciu hry do konzoly Xbox One sa zobrazí nasledujúca chyba:

    0x80073cf3

    Znamená to, že vo vašej konzole sa už nachádza existujúca verzia hry.

    Riešenie

    Táto chyba znamená, že vo svojej konzole Xbox One už máte existujúcu verziu hry, ktorá bráni inštalácii novej verzie. Odstránenie predchádzajúcej verzie:

    1. Vrátiť sa na úvodnú obrazovku.
    2. Na úvodnej obrazovke, stlačte pravú spúšť a stlačením tlačidla A otvorte ponuku My games & apps (Moje hry a aplikácie).
    3. Zvýraznite dlaždicu hry bez zobrazeného pruhu s chybou a stlačte tlačidlo ponuky na ovládači.
    1. Vyberte položku Manage game (Spravovať hru).
    2. Vyberte položku Uninstall (Odinštalovať) alebo položku Internal (Interné) a potom vyberte položku Uninstall all (Odinštalovať všetky).
    3. Potvrďte, že chcete hru odinštalovať.
    4. Stlačením tlačidla B sa vráťte do predchádzajúcej ponuky.
    5. Zvýraznite dlaždicu hry so zobrazeným pruhom s chybou a stlačte tlačidlo ponuky na ovládači.
    6. Kliknite na položku Retry install (Skúsiť znovu nainštalovať).

    Súvisiace problémy

    Pri inštalácii hry pre konzolu Xbox One z disku sa inštalácia zastaví na hodnote 0 % alebo blízko tejto hodnoty
    Inštalácia hier v konzole Xbox One
    Späť na začiatok

    Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Prostriedky technickej podpory

    Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    Centrum pre opravy a servis
    Príručky a informácie o záruke
    Fóra technickej podpory (iba v angličtine)
    Kontakt

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o inštaláciu hry v konzole Xbox One sa zobrazí kód chyby 0x80073cf3, alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Zamestnania
    • Upozornenie na fotosenzitívne záchvaty
    • PEGI-Online: Informácie o hodnotení hier podľa veku
    • Code of Conduct
    Slovenčina (Slovensko)
    • Kontaktovať Microsoft
    • Prehlásenie o ochrane osobných údajov
    • Podmienky používania
    • Ochranné známky
    • Informácie o reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019