Zdieľať túto stránku

Pri spustení hry v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x803f8003.

Keď sa v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzole Xbox One pokúsite spustiť hru vyžadujúcu predplatné, ktorého platnosť uplynula, zobrazí sa tento kód chyby a hlásenie:

0x803f8003

Niečo nie je v poriadku

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte tieto riešenia.

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav predplatného (napríklad zlatého členstva, EA Access atď.)

Poznámka: Tituly podporujúce službu Games with Gold vyžadujú aktívne predplatné zlatého členstva Xbox Live na účte, v ktorom bola pôvodne využitá ponuka Games with Gold.

Obnova predplatného:

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou účtu Microsoft.
  2. Vyhľadajte v zozname predplatné, ktoré chcete obnoviť, vyberte položku Obnoviť a postupujte podľa pokynov.
  3. Ak nevidíte prepojenie Obnoviť, predplatné si musíte kúpiť znova. Prejdite do obchodu Microsoft Store na lokalite http://www.microsoftstore.com.

Riešenie č. 2: Hru skúste spustiť znova

    1. Stlačením tlačidla Xbox prejdite na úvodnú obrazovku.
    2. Zvýraznite dlaždicu hry a stlačte tlačidlo Ponuka .
    3. Vyberte položku Quit (Skončiť).
    4. Počkajte aspoň 10 sekúnd a potom hru skúste spustiť znova.

    Riešenie č. 3: Reštartujte konzolu

    Ak chcete problém vyriešiť, skúste konzolu reštartovať:

    1. Dvakrát stlačte tlačidlo Xbox na ovládači, aby sa otvoril sprievodca.
    2. Posuňte sa nadol a vyberte položku Settings (Nastavenia).
    3. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu) a potom položku Yes (Áno) na potvrdenie reštartovania.
    4. Po reštartovaní konzoly sa prihláste a hru skúste spustiť znova.

    Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri spustení hry v konzole Xbox One S alebo pôvodnej konzoly Xbox One sa zobrazí chyba 0x803f8003. , alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku