Zdieľať túto stránku

Ak hra v konzole Xbox One alebo Xbox One S nefunguje, zobrazí sa chyba 0x803f9007.

Pri pokuse o hranie hry v konzole Xbox One alebo Xbox One S sa zobrazí tento kód chyby:

0x803f9007

Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

  • V konzole nie je vložený disk s hrou.
  • Hra bola kúpená a stiahnutá, ale nie ste prihlásení a pripojení k službe Xbox Live.
  • Skúšobná doba hry vypršala a je potrebné hru zakúpiť.

Riešenia

Ak chcete vyriešiť tento problém, vyskúšajte jedno z nasledujúcich riešení.

Riešenie č. 1: Vložte herný disk

Ak je hra na disku, vložte herný disk do konzoly Xbox One.

Riešenie č. 2: Prihláste sa a pripojte do služby Xbox Live

Ak bola hra kúpená a stiahnutá, skontrolujte, či ste prihlásení a pripojení v službe Xbox Live s profilom, ktorý ste použili pri kúpe obsahu.

Riešenie č. 3: Kúpte si hru v Microsoft Store v konzole Xbox One

Ak bola hra stiahnutá ako skúšobná verzia, skúšobná doba hry vypršala a je potrebné hru zakúpiť. Kúpte si hru v Microsoft Store v konzole Xbox One.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Ak hra v konzole Xbox One alebo Xbox One S nefunguje, zobrazí sa chyba 0x803f9007., alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku