Prejsť na hlavný obsah
Zdieľať túto stránku

Pri spustení hry v Xboxe One sa zobrazí chyba 0x82D40003

Pri pokuse o spustenie hry alebo aplikácie sa zobrazí nasledujúci kód chyby alebo chybové hlásenie:

0x82D40003

Do you own this game or app? (Vlastníte túto hru alebo aplikáciu?)

Ak vlastníte herný disk, vložte ho. V opačnom prípade skontrolujte, či ste prihlásení v službe Xbox Live. Ak nevlastníte práva na hranie danej hry, musíte si ju kúpiť v Microsoft Store.

Môže to znamenať, že sa vyskytol problém s kontrolou práv na používanie.

Riešenie

Ak chcete hrať túto hru, musí sa prihlásiť jej vlastník.

Ak ste si kúpili hru použitím iného profilu, prihláste sa s daným profilom.

Ak hru kúpil niekto iný, požiadajte danú osobu, aby sa prihlásila, alebo aby nastavila svoju konzolu ako svoj domáci Xbox, aby ste mohli hru hrať. Na domácom Xboxe vlastníka môžu hry vlastníka hrať aj ostatní používatelia.

Návod na nastavenie Xboxu vlastníka hry ako domácej konzoly:

Požiadajte príslušnú osobu, aby sa prihlásila. Potom stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu a vyberte položky System (Systém) > Settings (Nastavenia) > Personalization (Prispôsobenie) > My home Xbox (Moja domáca konzola Xbox).

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri spustení hry v Xboxe One sa zobrazí chyba 0x82D40003, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku