Zdieľať túto stránku

Pri pripájaní do služby Xbox Live alebo prihlasovaní do konzoly Xbox One sa zobrazuje chyba 0x87DD0019.

Pri pokuse o pripojenie do služby Xbox Live alebo o prihlásenie do konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a platnosť pripojenia sa skončí.

0x87DD0019

Môže to znamenať, že došlo k výpadku služby Xbox Live alebo k chybe pripojenia.

Riešenia

Tento problém môžete skúsiť odstrániť pomocou nasledujúcich riešení.

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby, a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2017-12-13T00:24:52.0155968+00:00

Riešenie č. 2: Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live

Ak sa na stránke stavu služby nevyskytujú žiadne aktuálne výstrahy, vyskúšajte sprievodcu Riešenie problému s kvalitou prenosu v konzole Xbox One, ktorý vám pomôže riešiť problémy so skončením pripojenia a s pomalým pripojením.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pripájaní do služby Xbox Live alebo prihlasovaní do konzoly Xbox One sa zobrazuje chyba 0x87DD0019., alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku