Chyba 0x800705b4 sa vyskytuje po aktualizácii konzoly, hry alebo aplikácie

Ak sa pri pokuse o spustenie aktualizovanej hry alebo aplikácie pre Xbox zobrazí nasledujúci kód chyby:

0x800705b4

Znamená to, že aktualizácia pravdepodobne nebola úspešná.

Riešenie č. 1: Vypnutie a zapnutie konzoly

1. Vypnite konzolu stlačením a podržaním tlačidla Xbox na prednej strane konzoly na 10 sekúnd, kým sa konzola úplne nevypne.
2. Odpojte napájací kábel. Počkajte 10 sekúnd.

   Dôležité upozornenie: Počkajte najmenej 10 sekúnd. Zaistíte tak resetovanie zdroja napájania.

3. Zapojte napájací kábel do konzoly Xbox a znovu ju zapnite.

Riešenie č. 2: Vykonanie aktualizácie offline

Ak chcete vykonať aktualizáciu offline, stiahnite vo svojom počítači nástroj Xbox One Offline System Update. Postupujte podľa krokov v článku Riešenie Xbox One Offline System Update.

Riešenie č. 3: Obnovenie výrobných nastavení

Poslednou možnosťou je obnovenie výrobných nastavení:

1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
2. Prejdite do časti Settings (Nastavenia) > System (Systém) > Console info (Informácie o konzole).
3. Vyberte položku Reset console (Obnoviť výrobné nastavenia konzoly).

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Riešenie č. 2: Odinštalovanie hry alebo aplikácie a jej opätovná inštalácia

1. Na úvodnej obrazovke vyberte ponuku My games & apps (Moje hry a aplikácie).
2. Zvýraznite hru alebo aplikáciu a stlačte tlačidlo Menu (Ponuka) na ovládači.
3. Vyberte položku Spravovať hry a doplnky.
4. Vyberte položku Uninstall all (Odinštalovať všetko).
5. Podržte stlačené tlačidlo Xbox v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
6. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu).
7. Vyberte položku Restart (Reštartovať).
8. Po reštarte prevezmite hru alebo aplikáciu a skúste ju spustiť.

Riešenie č. 3: Vypnutie a zapnutie konzoly

1. Podržte stlačené tlačidlo napájania na prednej strane konzoly Xbox na 10 sekúnd, kým sa konzola úplne nevypne.
2. Odpojte napájací kábel. Počkajte 10 sekúnd.

   Dôležité upozornenie: Počkajte najmenej 10 sekúnd. Zaistíte tak resetovanie zdroja napájania.

3. Zapojte napájací kábel do konzoly Xbox a znovu ju zapnite.

Riešenie č. 4: Odstránenie a opätovné pridanie profilu

1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
2. Vyberte položky Settings (Nastavenia) > Account (Konto) > Remove accounts (Odstrániť kontá).
3. Vyberte svoje konto a potom položku Remove (Odstrániť).
4. Vyberte svoj obrázok hráča a potom položku Add new (Pridať nový).
5. Zadajte e-mailovú adresu svojho konta Microsoft a vyberte kláves Enter.

   Dôležité: Nevyberte položku Get a new email (Získať nový e-mail).

6. Zadajte heslo svojho konta Microsoft a vyberte kláves Enter.
7. Prečítajte si zmluvu o poskytovaní služieb Microsoft a zásady ochrany osobných údajov a vyberte možnosť Súhlasím.

Riešenie č. 5: Obnovenie výrobných nastavení

Poslednou možnosťou je obnovenie výrobných nastavení:

1. Stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca a potom prejdite na položku System (Systém).
2. Vyberte položky Settings (Nastavenia) > System (Systém) > Console info (Informácie o konzole) a potom položku Reset console (Obnoviť výrobné nastavenia konzoly).