Pri pripájaní k hre v službe Xbox Live pomocou konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 80151906

Pri pokuse o hranie hry pre konzolu Xbox 360 v konzole Xbox One alebo Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby:

80151906.

Riešenia

Riešenie č. 1: Reštartujte konzolu

V konzole Xbox One:

  1. Podržte stlačené tlačidlo Xbox v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
  2. Vyberte položku Reštartovať konzolu.
  3. Vyberte položku Restart (Reštartovať).
  4. Po reštartovaní skúste hru spustiť znova.

V konzole Xbox 360:

Riešenie č. 2: Odinštalujte hru a obsah na stiahnutie

V konzole Xbox One

  1. Na úvodnej obrazovke vyberte ponuku Moje hry a aplikácie.
  2. Zvýraznite hru alebo aplikáciu a stlačte tlačidlo Ponuka na ovládači.
  3. Vyberte položku Spravovať hry a doplnky.
  4. Vyberte položku Uninstall all (Odinštalovať všetko).
  5. Podržte stlačené tlačidlo Xbox v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
  6. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu).
  7. Vyberte položku Restart (Reštartovať).
  8. Po reštarte prevezmite hru alebo aplikáciu a skúste ju spustiť.

V konzole Xbox 360

  1. Ak chcete hru odinštalovať, prejdite na tému Informácie o inštalácii, hraní a odstránení hry z pevného disku pre Xbox 360.
  2. Ak chcete hru znovu nainštalovať, prejdite na tému Opätovné prevzatie predtým prevzatého alebo kúpeného obsahu do konzoly Xbox 360.

Voliteľné: Nahlásenie problému

Môžete tiež nahlásiť tento problém v Centre Xbox Insider, aby sme ho mohli ďalej skúmať.

  1. Ak ho ešte nemáte, nainštalujte si v konzole aplikáciu Centrum Xbox Insider.
  2. Podržte tlačidlo Xbox na ovládači.
  3. V ponuke napájania vyberte položku Report a problem (Nahlásiť problém).
  4. Podrobne popíšte problém vrátane toho, kedy nastal, či ste videli nejaké konkrétne kódy chýb alebo chybové hlásenia a či ste v čase vzniku problému používali nejaké konkrétne hry, softvér, hardvér alebo príslušenstvo.

Ak by ste chceli požiadať o ďalšiu pomoc komunitu, prejdite na fóra pre Xbox.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pripájaní k hre v službe Xbox Live pomocou konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 80151906, alebo iným problémom?