Pri pokuse o prihlásenie alebo spustenie aplikácie v Xboxe One sa zobrazí chyba 8027025A

Pri pokuse o prihlásenie alebo spustenie aplikácie v konzole Xbox One sa zobrazí nasledujúci kód chyby:

8027025A

Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

  • Vyskytol sa dočasný problém so službou Xbox Live.
  • Aplikácia sa nenačítala v očakávanom čase.
  • Vyskytol sa problém s prihlásením do vášho profilu.

Riešenia

Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2019-08-18T00:57:35.7069899+00:00

Riešenie č. 2: Znovu spustite aplikáciu

Postupujte tak, že najskôr ukončíte aplikáciu:

  1. Stlačte tlačidlo Xbox , aby sa otvoril sprievodca, a potom vyberte položku Home (Domov).
  2. Zvýraznite dlaždicu aplikácie a stlačte tlačidlo Menu (Ponuka) .
  3. Vyberte položku Quit (Skončiť).

Počkajte najmenej 10 sekúnd a znova spustite aplikáciu.

Riešenie č. 3: Reštartujte konzolu

  1. Podržte stlačené tlačidlo Xbox   v strede konzoly Xbox One, čím sa otvorí centrum napájania.
  2. Vyberte položku Restart console (Reštartovať konzolu).
  3. Vyberte položku Restart (Reštartovať).

Poznámka Ak nemožno spustiť sprievodcu alebo ak konzola nereaguje, stlačte a podržte tlačidlo Xbox  na konzole 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Po vypnutí konzolu znova zapnite tlačidlom Xbox na konzole.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prihlásenie alebo spustenie aplikácie v Xboxe One sa zobrazí chyba 8027025A, alebo iným problémom?