Pri prihlasovaní v konzole Xbox One pomocou účtu Microsoft sa zobrazí chyba ACC5015

Pri prihlasovaní v konzole Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

ACC5015
Ľutujeme, vyskytol sa problém s odpoveďou zo služby.

Znamená to, že sa vyskytol sa problém s odpoveďou zo služby Xbox Live.

Riešenie

Skontrolujte stav služby Xbox Live.

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2019-06-24T15:45:23.4544967+00:00

Ovplyvnené platformy:

Xbox 360, Xbox One, Xbox v systéme Windows 10, Xbox v iných zariadeniach

Ovplyvnené služby:

Prihlásenie v službe Xbox Live

Najnovšia aktualizácia

Milí členovia služby Xbox, sme si vedomí, že sa vyskytujú problémy s prihlásením do služby Xbox Live a naši najlepší inžinieri pracujú na čo najrýchlejšom odstránení problému. Ďakujeme za vašu trpezlivosť, kým vrátime všetko do normálu. Budeme vás informovať hneď, ako budeme mať nové informácie.

Chcete dostať oznámenie, keď bude táto služba opäť funkčná?

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
Technická podpora pre môj účet
Správa účtu
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prihlasovaní v konzole Xbox One pomocou účtu Microsoft sa zobrazí chyba ACC5015, alebo iným problémom?