Prejsť na hlavný obsah
Zdieľať túto stránku

Pri pridávaní možnosti platby z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR40195

Pri pokuse o pridanie možnosti platby do účtu Microsoft z konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

Chyba PBR40195
Táto možnosť platby sa používa v toľkých účtoch, v koľkých je to povolené. Odstráňte ju z týchto účtov a skúste to znova alebo pridajte inú možnosť platby.

Riešenia

Tento problém môžete skúsiť odstrániť pomocou nasledujúcich riešení.

Riešenie č. 1: Odstráňte možnosť platby z niektorého z ostatných vašich účtov

Ak máte viacero účtov, odstráňte túto možnosť platby najmenej z jedného z nich. Prejdite do časti Zmena možnosti platby, vyberte položku Odstrániť možnosť platby na ľavej strane obrazovky a potom postupujte podľa pokynov.

Potom opäť skúste pridať možnosť platby k pôvodnému účtu tak, že vyberiete položku Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a potom postupujte podľa pokynov.

Ďalšiu pomoc nájdete v článku Spravovanie možností platby pre predplatné iných služieb ako Xbox pomocou konzoly Xbox One.

Riešenie č. 2: Vyskúšajte použiť inú možnosť platby

Prejdite do časti Aktualizácia možnosti platby online, vyberte položku Aktualizácia možnosti platby alebo Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a postupujte podľa pokynov.

Súvisiace problémy

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pridávaní možnosti platby z konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR40195, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku