Pri kúpe ďalšieho predplatného členstva Xbox Live Gold pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR41210

Pri kúpe ďalšieho predplatného členstva Xbox Live Gold alebo Xbox Game Pass Ultimate pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí táto chyba a hlásenie:

  • Chyba PBR41210
  • Predĺženie predplatného momentálne nie je pre vaše konto povolené.

Môže to znamenať, že ste pre svoje konto kúpili maximálny povolený čas predplatného.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia:

Riešenie č. 1: Môžete zapnúť funkciu automatického obnovovania aktuálneho predplatného, aby aktuálne predplatné v konte neprepadlo. Ďalšie informácie nájdete v článku Informácie o tom, ako zapnúť automatické obnovenie členstva Xbox Live Gold.

Riešenie č. 2: Pred kúpou nechajte uplynúť čas aktuálneho predplatného.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb alebo kódov stavu v Xboxe
Technická podpora pre fakturáciu
Zmena možnosti platby za službu Xbox Live
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri kúpe ďalšieho predplatného členstva Xbox Live Gold pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR41210, alebo iným problémom?