Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR75550

Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

    PBR75550 Nepodarilo sa získať autorizáciu.
    Ak chcete platiť, vyskúšajte iný alebo nový spôsob. Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na svoju banku.

Znamená to, že sa vyskytol problém s autorizáciou na schválenie nákupu.

Riešenia

Vyskúšajte vyriešiť tento problém pomocou nasledujúcich riešení:

Riešenie č. 1: Kontaktovanie finančnej inštitúcie

Obráťte sa na vydavateľa kreditnej karty alebo banku a opýtajte sa, aké máte limity na nákupy a či máte povolenie na nákupy online pomocou vašej možnosti platby.

Riešenie č. 2: Pridanie možnosti platby

Prejdite do časti Zmena možnosti platby, vyberte položku Pridať možnosť platby na ľavej strane obrazovky a potom postupujte podľa pokynov.

Súvisiace problémy

Zmena spôsobu platby za predplatné členstva Xbox
Spravovanie predplatného členstva Xbox dieťaťa
Spravovanie možností platby pre predplatné iných služieb ako Xbox pomocou konzoly Xbox One
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe pomocou konzoly Xbox One sa zobrazí chyba PBR75550, alebo iným problémom?