Zdieľať túto stránku

V nastaveniach siete sa zistil dvojitý NAT

Ak sa v časti Nastavenia siete zobrazí hlásenie Zistený dvojitý NAT, vyskúšajte tieto kroky na zmenu alebo odstránenie tohto nastavenia.

Zistite, či používate modem alebo bránu

Ak neviete, či je zariadenie v domácej sieti modem alebo brána, vyskúšajte tieto rady:

  • Skontrolujte štítky na zariadení, informácie o výrobcovi alebo číslo modelu
  • Ak umožňuje prístup na internet bezdrôtový signál zo zariadenia, pravdepodobne používate bránu
  • Ak je na zariadení viacero portov, s najväčšou pravdepodobnosťou máte bránu.

Vaša sieť používa smerovač a bránu

Ak používate smerovač aj bránu, jedno z nich budete musieť zo siete odstrániť. Ak chcete jedno z nich odstrániť, môžete:

Zmeniť nastavenie brány alebo smerovača

Najprv skúste nastaviť bránu do režimu mosta. Každý výrobca využíva režim mosta inak, takže postup nastavenia brány do režimu mosta budete musieť zistiť od výrobcu alebo poskytovateľa služieb.

Ak sa brána nedá nastaviť do režimu mosta, skúste zmeniť smerovač tak, aby fungoval len ako prístupový bod. Tým sa v sieti odstráni jeho funkcia NAT.

Po zmene nastavení brány alebo smerovača reštartujte Xbox a sieťové zariadenia a znova skontrolujte časť Nastavenia siete , aby ste zistili, či sa hlásenie o nastavení NAT už nezobrazuje.

Pripojiť konzolu Xbox One priamo k bráne

Skúste pripojiť Xbox priamo k bráne cez Wi-Fi, káblové pripojenie alebo alternatívne pripojenie ako adaptér Powerline alebo MoCA.

Po priamom pripojení konzoly Xbox k bráne skontrolujte časť Nastavenia siete, aby ste zistili, či sa hlásenie o nastavení NAT už nezobrazuje.

Ak sa hlásenie o nastavení NAT stále zobrazuje, ďalšiu pomoc získate od poskytovateľa služieb.

Vaša sieť používa smerovač a modem

Pripojiť konzolu Xbox One priamo k modemu

Vyskúšajte pripojenie konzoly Xbox priamo k modemu a potom reštartujte Xbox aj modem. Skontrolujte časť Nastavenia siete a zistite, či sa hlásenie o nastavení NAT prestalo zobrazovať. Ak sa hlásenie o nastavení NAT stále zobrazuje, ďalšiu pomoc získate od poskytovateľa služieb.

Vaša sieť používa iba bránu

Ak vaša sieť používa iba bránu, ďalšiu pomoc získate od poskytovateľa služieb.

Ďalšie informácie o tom, ako zmeniť nastavenia sieťového hardvéru, získate na fórach s informáciami o sieťovom hardvéri.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku V nastaveniach siete sa zistil dvojitý NAT, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku