Felkod 80169E4D visas när du försöker lösa in en digital kod

Problem

Följande felkod och felmeddelande visas när du försöker lösa in en digital kod

Det går inte att hämta information från Xbox Live.

Statuskod: 80169E4D

Detta kan innebära att du försöker lösa in en kod som inte är “stapelbar” på din nuvarande medlemskapstyp, t.ex. digital kod för en Elite-prenumeration eller ett 12+1-månads förbetalt medlemskap.

Om du har ett 12+1-månaders förbetalt medlemskap för Xbox Live Gold och du försöker lösa in en annan digital kod för 12+1-månaders Xbox Live Gold kan detta fel visas. Kampanjmedlemskapskoder för Xbox Live Gold kan inte läggas till liknande medlemskap.

Dessutom kan felet uppstå om du har ett befintligt förbetalt Call of Duty Elite-premiummedlemskap och försöker lösa in en annan kod av samma typ. Digitala koder för Call of Duty Elite är inte stapelbara.

Lösning

För att komma runt problemet testar du följande lösning:

  • Låt den nuvarande digitala koden löpa ut. Du måste låta den nuvarande digitala koden eller medlemskapet löpa ut innan du anger den nya digitala koden.

Löste detta ditt problem?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felkod 80169E4D visas när du försöker lösa in en digital kod" som du läste om eller ett annat problem?