Vanliga frågor om Crackdown 3

Har du en fråga om Crackdown 3? Här hittar du svaren på vanliga frågor.

På den här sidan

Crackdown 3 är en Xbox Play Anywhere-titel. Vad innebär det?

När du köper en Xbox Play Anywhere-titel är den din och du kan spela den både på Xbox och Windows 10. Du behöver bara köpa spelet en gång via Microsoft Store på din Xbox eller Windows 10-enhet för att det ska visas i ditt spelbibliotek var du än loggar in.

Om du har köpt spelet eller innehållet på Xbox och vill spela det på Windows 10 loggar du in på din enhet. Om spelet redan är installerat på din enhet visas det i din lista med appar. I annat fall kan du installera det genom att öppna Microsoft Store och välja Mitt bibliotek.

Om du köpte spelet eller innehållet på Windows 10 och vill spela det på din Xbox-konsol loggar du in på din konsol och går till Mina spel och appar > Spel. Om spelet redan är installerat visas det i din spellista. I annat fall hittar du det på fliken Klar att installeras.

Om du vill veta mer om Xbox Play Anywhere och se vilka spel som stöds går du till webbplatsen Xbox Play Anywhere. Du kan också gå till Felsöka problem med Xbox Play Anywhere-spel om du har problem med att hitta Crackdown 3 eller innehåll på din Xbox One eller Windows 10-enhet.

Crackdown 3 har också stöd för korsvis spelande med flera spelare mellan Xbox och Windows 10.

Se Korsvis spelande på Windows 10 och Xbox One för mer information.

Hur spelar jag Crackdown 3 med Game Pass?

Om du har en Xbox Game Pass-prenumeration (säljs separat) är Crackdown 3 ett av de många spel som ingår. Crackdown 3 kommer att inkluderas i Game Pass-biblioteket i februari 2019.

Så här installerar du på Xbox One:

  1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden och välj sedan Mina spel och appar > Spel.
  2. Rulla nedåt till Game Pass och sök efter Crackdown 3-panelen.
  3. Välj panelen och sedan Installera.

Så här installerar du på Windows 10:

  1. Öppna Microsoft Store-appen och sök efter Crackdown 3.
  2. På produktinformationssidan väljer du Installera.

Om du avbryter din Xbox Game Pass- eller Xbox Game Pass Ultimate-prenumeration kommer du inte längre att kunna starta Crackdown 3 på Xbox One eller Windows 10-enheter. Du kan när som helst köpa spelet genom att öppna produktinformationssidan och välja Köp. Du behöver inte avinstallera eller installera om spelet om du köper det efter att prenumerationen har upphört.

Varför visas Crackdown 3 som två paneler i mitt spelbibliotek?

Crackdown 3 består av två olika lägen, vart och ett med en egen panel, så att du enkelt kan komma åt det du vill spela:

  • Campaign: Dags att växla upp och stoppa brott som en agent med superkrafter i Crackdown 3:s öppna sandlåda full av kaos och förstörelse. Utforska höjderna i New Providence, dra fram på gatorna i ikoniska fordon och använd dina kraftfulla egenskaper för att stoppa ett hänsynslöst kriminellt imperium. Du kan spela Campaign själv eller med en kompis i samverkande läge. Xbox Live Gold- eller Xbox Game Pass Ultimate-prenumeration krävs för flerspelarläge online.
  • Wrecking Zone: Testa dina färdigheter i helt nya ”Wrecking Zone”. Det är ett explosivt 5v5-spel i flerspelarläge där förstörelse är ditt ultimata vapen mot kompisar och rivaler.

Om du inte ser två Crackdown 3-paneler i ditt spelbibliotek kanske ett av spelen inte är installerat. Du kan köpa Crackdown 3 från Microsoft Store eller via Game Pass för att automatiskt få tillgång till båda. Så här kontrollerar du spelbiblioteket:

Xbox One

  • Tryck på Xbox-knappen och välj fliken Store.
  • Sök efter Crackdown 3 för att öppna paketet.
  • Från paketet kan enskilda filer laddas ned för Campaign och Wrecking Zone.

Windows 10

  • Öppna Microsoft Store.
  • Sök efter Crackdown 3 för att öppna paketet.
  • Från paketet kan enskilda filer laddas ned för Campaign och Wrecking Zone.

Om spelen inte är tillgängliga kanske ditt köp misslyckades. Kontrollera din orderhistorik genom att logga in på https://account.microsoft.com/billing/orders.

Hur utesluter jag Crackdown 3 från att skannas av antivirusprogrammet?

Om du spelar på Windows 10 och har ett antivirusprogram aktiverat måste du undanta spelet så att filerna inte skannas. Detta kan krascha spelet eller göra det instabilt när du spelar det. Mer information finns i Spel kraschar på grund av viruskontroll på Windows 10.

Jag ombads uppgradera min Windows-enhet för att ladda ned Crackdown 3. Vilken version behöver jag?

För att kunna ladda ned och installera Crackdown 3 på Windows 10 behöver du en enhet med version 1703 och OS-version 15063 eller senare.

Dessutom måste din enhet ha en 64-bitarsversion av Windows 10. Om du har en 32-bitarsversion kommer du inte att kunna spela Crackdown 3.

Så här kan du se om du har rätt version av Windows på din enhet:

  1. Gå till Start > Inställningar > System > Om.
  2. Titta efter Utgåva för att ta reda på vilken version och utgåva av Windows som körs på din dator. Se till att det är minst 1703.
  3. Titta efter OS-version och se till att det är minst 15063.
  4. Titta efter Systemtyp för att se om du har en 32-bitars eller en 64-bitars version av Windows.

Om du inte ser någon version måste du uppdatera innan du kan ladda ned spelet. Det finns två sätt att göra det på:

  • Gå till Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Update. Se om det finns några relevanta uppdateringar tillgängliga.

    Obs! Om det har gått mindre än 31 dagar sedan du uppgraderade till Windows 10 får du inte uppdateringen direkt. Detta för att du ska kunna gå tillbaka till din tidigare version av Windows om du så vill. När 31 dagar har gått kommer din dator att ladda ned den senaste Windows-uppdateringen automatiskt.
     
  • Se sidan Windows Update: Vanliga frågor om du vill uppgradera din enhet till Windows 10 med den senaste uppdateringen.

Om du har version K eller KN av Windows 10 kan du behöva ladda ned ytterligare programvara. Dessa är tillgängliga för kostnadsfri nedladdning. Om du vill göra det går du till Media Feature Pack för Windows 10 N- och Windows 10 KN-versionerna (november 2015).

Vilka är maskinvarukraven?

Maskinvarukraven för Crackdown 3 varierar beroende på om du spelar på Xbox One eller Windows 10. Gå till spelets produktinformationssida för respektive plattform om du vill se spelets storlek, systemkraven (särskilt för Windows 10-enheter) samt ytterligare information om spelet.

Obs! Eftersom det här är en Xbox Play Anywhere-titel kan du köpa den digitalt antingen på Xbox eller Windows 10 och äga båda versionerna av spelet. Produktinformationssidorna visas bara som information separat för respektive plattform. Du behöver inte köpa spelet två gånger.

Xbox One

Om du vill se installationskraven för Xbox går du till produktinformationssidan för Crackdown 3.

Så här kontrollerar du om din Xbox har tillräckligt med ledigt diskutrymme för att installera Crackdown 3:

  1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden och välj sedan Mina spel och appar.
  2. Kontrollera tillgängligt diskutrymme. Om du inte har tillräckligt med utrymme måste du antingen ta bort några av dina befintliga spel eller appar eller lägga till en extern hårddisk till konsolen.

Om du använder en extern lagringsenhet med konsolen och vill ändra standardinstallationsplats:

  1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden.
  2. Välj Inställningar > System > Lagring.
  3. Under Hantera lagringsutrymme indikeras din standardlagringsplats med en triangel i övre högra hörnet. Observera att du har intern lagring som standard, såvida inte du manuellt ändrar detta.

Windows 10

Om du vill se systemkraven för Windows 10 går du till produktinformationssidan för standard Crackdown 3. I avsnittet "Ytterligare information" visas ungefärlig nedladdningsstorlek, vilket indikerar hur stort spelet är.

Om du inte vet vad du har för GPU (grafikprocessor) eller VRAM (videominne) kan du kontrollera det så här:

  1. Gå till Start > Inställningar > System.
  2. På fliken Bildskärm rullar du till slutet och väljer Avancerade skärminställningar.
  3. Rulla till slutet och välj Egenskaper för bildskärmskort. Vid Korttyp visas GPU-namnet och vid Dedikerat minne visas VRAM.

Se Så här tar du reda på om ett spel fungerar på din Windows 10-enhet för mer information om hur du kontrollerar din enhet.

Så här kan du avgöra hur mycket diskutrymme din Windows 10-enhet har och ändra den plats spelet sparar till:

  1. Gå till Inställningar > System > Lagring.
  2. Använt diskutrymme för varje disk på enheten visas. Se till att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken.

Se Ta reda på hur mycket lagringsutrymme din dator har för mer information om hur du kontrollerar din Windows 10-enhet.

Vad händer om jag laddar ned Crackdown 3 på en enhet som inte uppfyller maskinvarukraven?

Vi rekommenderar att du kontrollerar enhetsspecifikationerna innan du köper spelet för att säkerställa att enheten uppfyller minimikraven.

Om du redan har laddat ned spelet kan du prova att justera grafikalternativen i spelinställningarna.

Hur lång tid tar det att ladda ned Crackdown 3?

Nedladdningstiden kan variera beroende på hur snabb internetanslutningen är. I genomsnitt tar det cirka 4 timmar att ladda ned 40 GB med en 20 Mbps-anslutning.

Följ anvisningarna i avsnittet Vilka är maskinvarukraven? ovan för att hitta storleken på spelet på Xbox och Windows 10. De kan variera beroende på vilken enhet du installerar till.

I tabellen nedan anges uppskattade nedladdningstider baserat på den aktuella nedladdningshastigheten.

Obs! De här uppgifterna ska bara betraktas som en fingervisning och inte som någon exakt representation av nedladdningstiden. Bandbredden begränsas och nedladdningstiden ökar om du t.ex. streamar innehåll, spelar spel eller streamar spel från din Xbox One till en Windows 10-dator.

Aktuell nedladdningshastighet Fil på 30 GB Fil på 40 GB Fil på 50 GB Fil på 60 GB Fil på 70 GB
2 Mbit/s 33,3 timmar 44,4 timmar 55,6 timmar 66,7 timmar 77,8 timmar
5 Mbit/s 13,3 timmar 17,8 timmar 22,2 timmar 26,7 timmar 31,1 timmar
10 Mbit/s 6,7 timmar 8,9 timmar 11,1 timmar 13,3 timmar 15,6 timmar
20 Mbit/s 3,3 timmar 4,4 timmar 5,6 timmar 6,7 timmar 7,8 timmar
50 Mbit/s 1,3 timmar 1,8 timmar 2,2 timmar 2,7 timmar 3,1 timmar
50 Mbit/s 0,7 timmar 0,9 timmar 1,1 timmar 1,3 timmar 1,6 timmar
100 Mbit/s 0,3 timmar 0,4 timmar 0,6 timmar 0,7 timmar 0,8 timmar

Exempel:

Om du installerar en fil på 20 GB och den har laddats ned till 25 % (15 GB återstår) och anslutningshastigheten är 10 Mbit/s bör det ta omkring 3,4 timmar innan nedladdningen är klar. (Under förutsättning att nedladdningshastigheten förblir densamma.)

Medan spelet laddas ned ska du inte avbryta nedladdningen eller stänga av datorn. Ikonen för Crackdown 3 visas i avsnittet Installerade apparStart-menyn på Xbox och i Mitt bibliotek på din Windows 10-enhet.

Obs! Internet-avgifter kan tillkomma när du laddar ned spelet.

Om du tycker att nedladdningen av spelet går för långsamt går du till Felsöka långsam nedladdning av spel eller appar på Xbox One eller Åtgärda problem med nätverksanslutningen i Windows för ytterligare felsökningsanvisningar.

Hur får jag bästa möjliga spelupplevelse på Windows 10?

Om du spelar på Windows 10 ska du kontrollera om din enhet uppfyller de högsta systemkraven genom att läsa dess systeminformation. Se avsnittet Vilka är maskinvarukraven? ovan för information om hur du gör det.

Du kan också aktivera spelläget så att enhetsresurserna prioriterar spelandet. Se Använd spelläget när du spelar spel på datorn för mer information.

Vilken typ av tillbehörsenhet behöver jag för att styra Crackdown 3 på Windows 10?

Du kan använda mus och tangentbord eller en handkontroll (Xbox One- eller Xbox 360-handkontroll rekommenderas). Om du använder en Xbox One-handkontroll måste du ha antingen en USB-kabel för att ansluta den till din enhet eller en trådlös Xbox-adapter för Windows 10.

Du kan också ansluta en Xbox One S- eller Xbox Design Lab-handkontroll till din enhet via Bluetooth. För mer information, se Använda Xbox One trådlös handkontroll på en dator.

Andra USB-spelkontroller som stöds av Windows kan också fungera.

Jag har frågor eller problem med upplevelsen i spelet. Var kan jag få hjälp?

Om du kör fast i någon del av spelet och behöver råd från andra spelare om vad du ska göra eller om du vill ge andra spelare tips utifrån dina egna erfarenheter går du till Xbox-forumen.

Hur rapporterar jag problem med Crackdown 3?

Om du har köpt Crackdown 3 eller spelar via Game Pass kan du gå till Xbox-forumen för mer felsökningshjälp i spelet.

Obs! Nedanstående anvisningar gäller bara den som är med i något av programmen Xbox Insider eller Windows Insider Program.

Om du är med i Windows Insider Program eller om du har en enhet som kör en version som är högre än 1710 kan det uppstå vissa problem med att ladda ned och installera Crackdown 3 på din enhet. Vi vill gärna att du använder Feedbackhubben för att rapportera problem som uppstår när du kör en Insider-version av Windows. Så här gör du:

  1. Välj Windows-ikonen och skriv Feedback Hub.
  2. När appen öppnas väljer du Feedback-ikonen till vänster.
  3. Klicka på knappen Lägg till ny feedback.
  4. Välj problemknappen och skriv information i textrutorna därunder.
  5. I rutorna för kategorival nedtill väljer du Preview Programs för den första rutan och Windows Insider Forums and Support för den andra rutan.
  6. Välj Submit för att skicka din feedback.

Om du är med i Xbox Insider Program och har problem med att spela Crackdown 3:

  1. När du upplever problemet håller du ned Xbox-knappen på handkontrollen och väljer Rapportera ett problem.
  2. Se om ditt problem redan finns i listan. Om inte väljer du Lägg till nytt problem.
  3. Under Kategorier väljer du Spel och sedan Crackdown 3.
  4. Skriv en detaljerad beskrivning av problemet du upplever och välj sedan om du vill skicka med en skärmbild eller ett videoklipp som visar när problemet inträffar.
  5. Välj Klar för att skicka din feedback.

Obs! För både Feedback-hubben och Xbox Insider-hubben kanske du inte får feedback direkt från det team som undersöker ditt problem.

Om du inte deltar i något av dessa program kan du gå till Xbox-forumen, där du kan läsa användbara artiklar och rapportera eventuella problem till Crackdown 3-teamet.

Behöver jag ett Microsoft-konto för att spela Crackdown 3?

Ja, du behöver ett Microsoft-konto för att spela Crackdown 3. Om du redan spelar spel på Xbox 360 eller Xbox One kan du använda samma konto som du använder för de spelen för att även spela på Windows 10. För mer information, se sidan Vanliga frågor och svar om Microsoft-konto på Xbox-konsolen.

Jag har problem med att ansluta till spel Crackdown 3: Wrecking Zone. Hur kan jag åtgärda det?

Om du kan ansluta till Xbox Live och är säker på att det inte är något avbrott i Xbox Live-tjänsterna (du kan kontrollera status för tjänsten genom att besöka Status för Xbox Live), men fortfarande har problem med att ansluta till Crackdown 3: Wrecking Zone kan det vara ett problem som rör Network Address Translation (NAT). Gå till lösningen för spel för fler spelare för Xbox One för ytterligare felsökning.

Måste jag vara online eller ansluten till Internet för att spela Crackdown 3?

Om du planerar att vara på en plats där det inte finns onlinetäckning, till exempel på en långflygning, kan du förbereda din Windows 10-enhet så att du kan spela Crackdown 3: Campaign offline. Crackdown 3: Wrecking Zone finns bara online. Information om hur du konfigurerar din Windows 10-enhet för offline-spel finns i Spela spel offline på Windows 10 i offlineläget.

Obs! Om du spelar offline kommer vissa funktioner, som att köpa ytterligare saker från Microsoft Store, inte att vara tillgängliga. Alla rankningslistor kommer också att vara otillgängliga medan du är offline. Du kommer heller inte att kunna utnyttja fördelarna med Xbox Live medan du är offline. Se Varför ska jag logga in på Xbox Live med ett Microsoft-konto? nedan för mer information.

Om du tjänar in achievements när du spelar offline synkroniseras de med ditt konto nästa gång du loggar in på Xbox Live på din enhet. Dina sparade framsteg synkroniseras också när du loggar in på Xbox Live.

Hur många enheter kan jag installera Crackdown 3 på?

På Xbox kan du installera Crackdown 3 och spela offline på din hemmakonsol samt på dina kompisars konsoler så länge du loggar in på Xbox Live innan du spelar.

På Windows 10 kan du installera Crackdown 3 och spela offline på din huvudenhet (vanligen den första enhet du installerar spelet på) och installera på flera enheter om du loggar in på Xbox Live innan du spelar.

Du kan bara vara inloggad på en plats i taget när du spelar Crackdown 3 eller någon annan titel som stöder Xbox Play Anywhere.

Varför ska jag logga in på Xbox Live med ett Microsoft-konto?

När du ansluter Crackdown 3 till Xbox Live-tjänsten får du följande fördelar medan du spelar på din Windows 10-enhet.

Obs! Du måste ansluta till Xbox Live via Xbox-appen för att starta Crackdown 3. Se Måste jag vara online eller ansluten till Internet för att spela? ovan.

  • Hålla kontakten med Xbox Live-communityn, se achievements, titta på spelklipp med mera.
  • Lagra dina sparade spel i molnet och fortsätta spela på en annan dator direkt där du slutade.
  • Spela med din trådlösa Xbox-handkontroll på Windows 10 med en trådlös Xbox-adapter.
  • Du kan enkelt spela in, lägga till berättarröst för och dela dina mest episka spelögonblick.

Relaterade problem

Löste detta ditt problem?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Vanliga frågor om Crackdown 3" som du läste om eller ett annat problem?