Har du en fråga om Phantom Dust? Här hittar du svaren på vanliga frågor.
När du köper en Xbox Play Anywhere-titel är den din och du kan spela den både på Xbox och Windows 10. Du behöver bara köpa spelet en gång via Microsoft Store på din Xbox eller Windows 10-enhet för att det ska visas i ditt spelbibliotek var du än loggar in.
Om du köpte spelet eller innehållet på Xbox och vill spela det på Windows 10 loggar du in på din Windows 10-enhet. Om spelet redan är installerat på din enhet visas det i din applista. Du kan också installera det genom att öppna Store och välja Mitt bibliotek.
Om du köpte spelet eller innehållet på Windows 10 och vill spela det på din Xbox-konsol loggar du in på din konsol och går till Mina spel och appar. Om spelet redan är installerat visas det i din spellista. I annat fall hittar du det i avsnittet Klar att installeras.
Om du vill veta mer om Xbox Play Anywhere och se vilka spel som stöds går du till webbplatsen Xbox Play Anywhere. Du kan också gå till Felsöka problem med Xbox Play Anywhere-spel om du har problem med att hitta Phantom Dust eller innehåll på din Xbox One eller Windows 10-enhet.
Phantom Dust har också stöd för korsvis spelande med flera spelare mellan Xbox och Windows 10.
Se Korsvis spelande på Windows 10 och Xbox One för mer information.
För att kunna ladda ned och installera Phantom Dust på Windows 10 behöver du en enhet med version 1607, med OS-version 14393.0 eller senare.
Dessutom måste din enhet ha en 64-bitarsversion av Windows 10. Om du har en 32-bitarsversion kommer du inte att kunna spela Phantom Dust.
Så här kan du se om du har rätt version av Windows på din enhet:
Om du inte ser någon version måste du uppdatera innan du kan ladda ned spelet. Det finns två sätt att göra det på:
Om du har version K eller KN av Windows 10 kan du behöva ladda ned ytterligare programvara. Dessa är tillgängliga för kostnadsfri nedladdning. Om du vill göra det går du till Media Feature Pack för Windows 10 N- och Windows 10 KN-versionerna (november 2015).
Om du är med i Windows Insider Program eller om du har en enhet som kör en version som är högre än 1607 kan det uppstå vissa problem med nedladdning och installation av Phantom Dust på din enhet. Vi uppmuntrar dig att använda Feedback-hubben för att rapportera problem som uppstår när du kör en Insider-version av Windows. Så här gör du:
Om du är med i Xbox Insider Program och har problem med att spela Phantom Dust:
Obs! För både Feedback-hubben och Xbox Insider-hubben kanske du inte får feedback direkt från det team som undersöker ditt problem.
Ja, du måste ha DirectX 11 eller senare installerat för att spela Phantom Dust.
Om du inte är säker på om du har DirectX 11 installerat kan du kontrollera det så här:
Maskinvarukraven för Phantom Dust varierar beroende på om du spelar på Xbox eller Windows 10. Gå till produktinformationssidan för respektive plattform om du vill se spelets storlek, systemkraven (särskilt för Windows 10-enheter) samt ytterligare information om spelet.
Obs! Eftersom det här är en Xbox Play Anywhere-titel kan du köpa den digitalt antingen på Xbox eller Windows 10 och äga båda versionerna av spelet. Produktinformationssidorna visas bara som information separat för respektive plattform. Du behöver inte köpa spelet två gånger.
Xbox
Om du vill se installationskraven för Xbox går du till produktinformationssidan för Phantom Dust.
Så här kontrollerar du om din Xbox har tillräckligt med ledigt diskutrymme för att installera Phantom Dust:
Om du använder en extern lagringsenhet med konsolen och vill ändra standardinstallationsplats:
Windows 10
Om du vill se systemkraven för Windows 10 går du till produktinformationssidan för Phantom Dust. I avsnittet "Ytterligare information" visas ungefärlig nedladdningsstorlek, vilket indikerar hur stort spelet är.
Om du inte vet vad du har för GPU (grafikprocessor) eller VRAM (videominne) kan du kontrollera det så här:
Se Så här tar du reda på om ett spel fungerar på din Windows 10-enhet för mer information om hur du kontrollerar din enhet.
Så här kan du ta reda på hur mycket diskutrymme din Windows 10-enhet har och ändra den plats spelet sparar till:
Se Ta reda på hur mycket lagringsutrymme din dator har för mer information om hur du kontrollerar din Windows 10-enhet.
Vi rekommenderar att du kontrollerar enhetsspecifikationerna först för att säkerställa att enheten uppfyller minimikraven.
Om du redan har laddat ned spelet kan du prova att justera grafikalternativen i spelinställningarna.
Nedladdningstiden kan variera beroende på hur snabb Internetanslutningen är. I genomsnitt tar det cirka en timme att ladda ned 10 GB med en 20 Mbps-anslutning.
Följ anvisningarna i avsnittet Vilka är maskinvarukraven? ovan för att hitta storleken på spelet på Xbox och Windows 10. De kan variera beroende på vilken enhet du installerar till.
I tabellen nedan anges uppskattade nedladdningstider baserat på den aktuella nedladdningshastigheten.
Obs! De här uppgifterna ska bara betraktas som en fingervisning och inte som någon exakt representation av nedladdningstiden. Bandbredden begränsas och nedladdningstiden ökar om du t.ex. streamar innehåll, spelar spel eller streamar spel från din Xbox One till en Windows 10-dator.
Aktuell nedladdningshastighet |
Fil på 30 GB |
Fil på 40 GB |
Fil på 50 GB |
Fil på 60 GB |
Fil på 70 GB |
2 Mbit/s |
33,3 timmar |
44,4 timmar |
55,6 timmar |
66,7 timmar |
77,8 timmar |
5 Mbit/s |
13,3 timmar |
17,8 timmar |
22,2 timmar |
26,7 timmar |
31,1 timmar |
10 Mbit/s |
6,7 timmar |
8,9 timmar |
11,1 timmar |
13,3 timmar |
15,6 timmar |
20 Mbit/s |
3,3 timmar |
4,4 timmar |
5,6 timmar |
6,7 timmar |
7,8 timmar |
50 Mbit/s |
1,3 timmar |
1,8 timmar |
2,2 timmar |
2,7 timmar |
3,1 timmar |
100 Mbit/s |
0,7 timmar |
0,9 timmar |
1,1 timmar |
1,3 timmar |
1,6 timmar |
200 Mbit/s |
0,3 timmar |
0,4 timmar |
0,6 timmar |
0,7 timmar |
0,8 timmar |
Exempel:
Om du installerar en fil på 20 GB och den har laddats ned till 25 % (15 GB återstår) och anslutningshastigheten är 10 Mbit/s bör det ta omkring 3,4 timmar innan nedladdningen är klar. (Under förutsättning att nedladdningshastigheten förblir densamma.)
Medan spelet laddas ned ska du inte avbryta nedladdningen eller stänga av datorn. Ikonen för Phantom Dust visas i avsnittet Installerade appar på startmenyn på Xbox och i Mitt bibliotek på din Windows 10-enhet.
Obs! Internet-avgifter kan tillkomma när du laddar ned spelet.
Om du tycker att nedladdningen av spelet går för långsamt går du till Felsöka långsam nedladdning av spel eller appar på Xbox One eller Åtgärda problem med nätverksanslutningen i Windows 10 för ytterligare felsökningsanvisningar.
Om du spelar på Windows 10 ska du kontrollera om din enhet uppfyller de högsta systemkraven genom att läsa systeminformationen. Se avsnittet Vilka är maskinvarukraven? ovan för information om hur du gör det.
Du kan också aktivera spelläget så att enhetsresurserna prioriterar spelandet – gå till Använd spelläge när du spelar spel på datorn för mer information.
Du kan använda mus och tangentbord eller en handkontroll (Xbox One- eller Xbox 360-handkontroll rekommenderas). Om du använder en Xbox One-handkontroll måste du ha antingen en USB-kabel för att ansluta den till din enhet eller en trådlös Xbox-adapter för Windows.
Du kan också ansluta en Xbox One S- eller Xbox Design Lab-handkontroll till din enhet via Bluetooth. För mer information, se Använda Xbox One trådlös handkontroll på en dator.
Andra USB-spelkontroller som stöds av Windows kan också fungera.
Om du kör fast i någon del av spelet och behöver råd från andra spelare om vad du ska göra eller om du vill ge andra spelare tips utifrån dina egna erfarenheter finns det några olika platser kan du gå till.
Ja, du behöver ett Microsoft-konto för att spela Phantom Dust. Om du redan spelar spel på Xbox 360 eller Xbox One kan du använda samma konto som du använder för de spelen för att även spela på Windows 10. För mer information, se sidan Vanliga frågor och svar för Microsoft-konton.
Om du planerar att vara på en plats där det inte finns onlinetäckning, till exempel på en långflygning eller en seglingstur, kan du förbereda din Windows 10-enhet så att du kan spela Phantom Dust offline.
Information om hur du konfigurerar din Windows 10-enhet för offline-spel finns i Spela spel offline på Windows 10 i offlineläget.
Följande spellägen stöds när du spelar offline:
Följande spellägen kräver onlineanslutning:
Om du spelar offline kommer vissa funktioner, som att köpa ytterligare saker från Microsoft Store, inte att vara tillgängliga. Alla rankningslistor kommer också att vara otillgängliga medan du är offline.
Om du tjänar in achievements när du spelar offline synkroniseras de med ditt konto nästa gång du loggar in på Xbox Live på din enhet. Dina sparade framsteg synkroniseras också när du loggar in på Xbox Live.
Du kommer heller inte att kunna utnyttja fördelarna med Xbox Live medan du är offline. Se Varför ska jag logga in på Xbox Live med ett Microsoft-konto? nedan för mer information.
På Xbox kan du installera Phantom Dust och spela offline på din hemmakonsol samt på dina kompisars konsoler så länge du loggar in på Xbox Live innan du spelar.
På Windows 10 kan du installera Phantom Dust och spela offline på din huvudenhet (vanligen den första enhet du installerar spelet på) och installera på flera enheter om du loggar in på Xbox Live innan du spelar.
Du kan bara vara inloggad på en plats i taget när du spelar Phantom Dust eller någon annan titel som stöder Xbox Play Anywhere.
När du ansluter Phantom Dust till Xbox Live-tjänsten får du följande fördelar medan du spelar på din Windows 10-enhet.
Obs! Du måste ansluta till Xbox Live via Xbox-appen för att starta Phantom Dust. Se Måste jag vara online eller ansluten till Internet för att spela? ovan.
Tack för din feedback! |
|
Lämna feedback på det här hjälpavsnittet |
|
Vill du kontakta supporten angående problemet "Vanliga frågor om Phantom Dust" som du läste om eller ett annat problem?