Felkod 809B100D visas när du använder Kinect

Följande felkod och felmeddelande kan visas när du försöker använda Kinect:

Too far right

809B100D

Detta innebär att Kinect-sensorn har svårt att se dig under ett Kinect-justeringstest.

Lösning 1: Välj “More info” och sedan “Try again”

Välj More Info på konsolen och visa förslag på hur du åtgärdar problemet. Efter att du har gjort de föreslagna ändringarna kör du testet igen genom att välja Try Again.

Om du ändå får samma fel provar du nästa lösning.

Lösning 2: Placera Kinect-sensorn rätt

Information om hur du placerar Kinect-sensorn rätt finns i Konfigurera Kinect.

Om du ändå får samma fel efter att ha följt anvisningarna på den här sidan prövar du nästa lösning.

Lösning 3: Kontrollera att du har bra belysning

Lär dig om optimal belysning för Kinect och pröva förslagen under Rumsbelysning för Kinect.

Lösning 4: Begär en reparation

Om de tidigare lösningarna inte fungerade loggar du in och begär en reparation genom att klicka på Start request.

Reparations- eller garantifrågor? Se Xbox 360-garanti, -registrering och -reparation: Vanliga frågor.