Felet C0051207 visas när du försöker använda Kinect-sensorn

Följande felkod och felmeddelande visas när du försöker använda Kinect-sensorn:

Anslut en giltig sensor till konsolen
C0051207

Det här kan innebära att din Kinect-sensor inte är korrekt ansluten.

Försök åtgärda problemet med följande lösningar.

• Se till att Kinect-sensorn är ordentligt inkopplad och försök igen.
  • Xbox 360 E-konsol

1. Stäng av konsolen.
2. Koppla bort sensorn från konsolen och koppla sedan in sensorkabeln i AUX-porten på konsolens baksida.
   Viktigt! Ta bort strömsladden/USB-adapterkabeln om Kinect-sensorn levererades med en sådan.
3. Starta konsolen.

• Xbox 360 S-konsol

1. Stäng av konsolen.
2. Koppla bort sensorn från konsolen och koppla sedan in sensorkabeln i AUX-porten på konsolens baksida.

Viktigt! Ta bort strömsladden/USB-adapterkabeln om Kinect-sensorn levererades med en sådan.

3. Starta konsolen.

• Xbox 360-konsol i originalutförande

1. Stäng av konsolen.
2. Se till att strömsladden är ansluten till ett fungerande vägguttag.
3. Se till att USB-kontakten är inkopplad på konsolens baksida.
4. Lampan finns nära mitten på delningskabeln och ska lysa grönt.

Lyser ingen grön lampa? Kontrollera att kabeln fungerar genom att koppla den till ett annat vägguttag.

5. Starta konsolen.

• Byt ut kabeln.
  Om lampan fortfarande inte lyser grönt efter att du kopplat den till ett annat vägguttag måste kabeln bytas ut. Du kan beställa en ersättningskabel från Xbox Online Service Center (logga in med ditt Microsoft-konto). Konsolregistrering kanske krävs.

Om den här lösningen inte löste problemet går du till Online Service Center och klickar på Start Request för att begära en reparation.

Reparations- eller garantifrågor? Se Xbox 360-garanti, -registrering och -reparation: Vanliga frågor.