Denna webbplats använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser. Genom att fortsätta navigera på webbplatsen godkänner du denna användning. Läs mer
Gå till huvudinnehåll
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Start
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox för familjer
    • Köp konsoler
    • Spel
    • Xbox One-spel
    • Xbox One X Enhanced-spel
    • Xbox Game Pass
    • Bakåtkompatibla spel
    • Xbox Play Anywhere-spel
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Reor och specialerbjudanden
    • Xbox 360-spel
    • Windows 10-spel
    • EA Access
    • Lös in kod
    • Bekanta dig med Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Köp tillbehör
    • Designa din handkontroll
    • Spela med Windows 10
    • Xbox-appen i Windows 10
    • All Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spel
    • Fakturering
    • Mitt konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Sökning av fel- och statuskoder
    • Status för Xbox Live
    • Hem
    • Profil
    • Achievements
    • Vänner
    • Meddelanden
    • Mina spel
    • Klubbar
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Specialerbjudanden
      • Support
      • Appar för Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tillbehör
      • Xbox och spel
      • Spel
      • Spel för Windows
      • Filmer och tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokument
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Kostnadsfria nedladdningar och säkerhet
      • Utbildning
      • Presentkort
    • Visa webbplatskarta
    Logga in
    Dela den här sidan

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Komma i gång Tillbehör Appar Konsol Felkoder Nätverk Säkerhet Store Garanti och service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spel
    Mixer
    Fakturering
    Mitt konto

    Felet 80090304 visas när du försöker ansluta till Xbox Live med Xbox 360

    Följande felkod visas när du försöker ansluta till Xbox Live med din Xbox 360-konsol:

    80090304

    Det här beror på något av följande:

    • Faktureringsinformationen för Microsoft-kontot måste uppdateras.
    • Cacheinformationen på Xbox-konsolen måste uppdateras.
    • Det finns ett problem med din anslutning till Xbox Live.

    Lösningar

    Lösning 1: Bekräfta säkerhetsuppgifterna för ditt Microsoft-konto

    1. Logga in på ditt Microsoft-konto. Har du glömt ditt lösenord? Återställ lösenordet.
    2. Klicka på Edit security info.
    3. Kontrollera dina säkerhetsuppgifter. Kontrollera till exempel att uppgifterna under Phone number, Alternate email address och Security question stämmer.
    4. Gå till Billing och välj Billing information.
    5. Kontrollera faktureringsinformationen för ditt Microsoft-konto. Kontrollera t.ex. att Microsoft-kontots faktureringsadress är densamma som den kreditkortsföretaget har uppgift om. Se också till att betalningsinformationen för Microsoft-kontot, inklusive versaler och gemener, motsvarar den information som kreditkortsföretaget har.
    6. Logga ut från ditt Microsoft-konto och logga sedan in igen.
    7. Försök ansluta till Xbox Live på konsolen.

    Lösning 2: Ta bort all information som lagras på konsolen

    1. Ta bort profilen från Xbox 360-konsolen. Hur du gör det beskrivs i Ta bort en Xbox Live-profil från en Xbox 360-konsol.
    2. Töm systemets cacheminne. Se Så här rensar du cacheminnet på Xbox 360.
    3. Stäng av Xbox-konsolen och din nätverksmaskinvara (till exempel modem och router).
    1. Vänta i 30 sekunder.
    2. Slå på modemet och vänta tills det är online (det tar ungefär en minut).
    3. Starta nästa maskinvaruenhet (till exempel routern) och vänta i en minut till.
    4. Ladda ned profilen. Se Ladda ned Xbox Live-profilen till en annan Xbox 360-konsol eller ladda ned den igen.

    När profilen laddats ned startar du om konsolen och försöker sedan ansluta till Xbox Live.

    Lösning 3: Felsöka Xbox Live-anslutningen

    Om felet fortfarande visas kontrollerar du Xbox Live-anslutningen. Se Felsöka Xbox 360-anslutningen till Xbox Live.

    Kontakta Xbox-supporten om problemet kvarstår.

    Relaterade problem

    Felet 80169E7F visas när du loggar in eller köper något på Xbox 360
    Felet 80167611 visas när du loggar in eller köper något på Xbox 360
    Fel 80153410 visas när du försöker köpa eller ladda ned innehåll från Xbox Live
    Felet C101C402 uppkommer när du försöker lägga till ett kreditkort eller handla på Xbox Live
    Tillbaka till toppen

    Löste detta ditt problem?

    Ja
    Nej

    Tack för din feedback

    Tack för din feedback!

    Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

    255 tecken kvar.
    För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Supportresurser

    Sökning av felkod och statuskod
    Reparations- och servicecenter
    Information om handböcker och garanti
    Supportforum (endast engelska)
    Kontakta oss

    Kontakta oss

    Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 80090304 visas när du försöker ansluta till Xbox Live med Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?

    Dela den här sidan

    Xbox

    • Support
    • jobb
    • Varning för ljuskänslighetsanfall
    • PEGI-Online: Information om åldersgränser för spel
    • Etikettsregler
    Svenska (Sverige)
    • Kontakta Microsoft
    • Sekretess och cookies
    • Juridiskt meddelande
    • Varumärken
    • Om våra annonser
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019