Felet 8015190E visas när du försöker ansluta till Xbox Live från Xbox 360

Följande felkod och meddelande visas när du försöker ansluta till Xbox Live:

Scenario 1:

Det går inte att ladda ned Xbox Live-profiler just nu.
Försök igen senare.
8015190E

Scenario 2:

Inloggningsstatusen har ändrats

8015190E

Dessa meddelanden kan ha någon av de följande orsakerna:

• Det har uppstått ett tillfälligt problem med Xbox Live-tjänsten.
• Ditt Xbox Live-konto har blockerats temporärt, eftersom systemet har upptäckt aktiviteter som verkar suspekta.
• Det har blivit något fel med profilen på Xbox 360-konsolen.
• En annan profil har loggat in.

Försök åtgärda problemet med följande lösningar.

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:

Lösning 2: Rensa systemets cacheminne

1. Tryck på Guide-knappen  på handkontrollen.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Välj Lagring.

4. Markera en lagringsenhet och tryck på Y-knappen  på handkontrollen. (Det spelar ingen roll vilken lagringsenhet du väljer, cacheminnet rensas för alla lagringsenheter.)
5. Välj Rensa systemcache.

6. Välj Ja när du ombeds bekräfta underhåll av lagringsenheten.
7. Starta om Xbox 360-konsolen.
8. Koppla bort både modemet och routern, om du har en. Vänta en minut och anslut dem sedan igen och slå på dem.

Lösning 3: Ändra IP-adressen på konsolen

Anvisningar om hur du gör det finns i Hur du konfigurerar trådlösa nätverksinställningar för Xbox 360-konsolen.