Pröva Microsoft Edge
en snabb och säker webbläsare som är utformad för Windows 10
Kom igång
Följande felkod och meddelande visas när du försöker förnya din Xbox Live Guld-prenumeration på din Xbox 360-konsol:
801901f7
Det har uppstått ett problem med Xbox-tjänsten. Försök igen senare.
Detta kan innebära att
Försök åtgärda problemet med följande lösningar:
Lösning 1: Kontrollera faktureringsadressen
Se till att Microsoft-kontots faktureringsadress är densamma som den kreditkortsföretaget har uppgift om. Kontrollera också att ditt kort inte har upphört att gälla. Så här gör du:
Obs! Om något är fel väljer du Redigera profil och följer anvisningarna för att uppdatera informationen.
Lösning 2: Kontakta din bank
Prenumerationsförnyelsen kan ha misslyckats av följande orsaker:
Kontakta kreditkortsföretaget eller banken och kontrollera att det kort du använder har aktiverats, att kontot har täckning och att transaktionen inte blockeras av någon anledning.
Lösning 3: Försök förnya prenumerationen senare
Prenumerationsförnyelsen kan ha blockerats av följande orsaker:
Vänta 24 till 48 timmar och försök sedan genomföra transaktionen igen. Om flera köp misslyckas kan det leda till att en viss tid måste gå utan att några köpförsök görs innan transaktionerna kan bearbetas (oftast mellan 24 och 48 timmar).
Tack för din feedback! |
|
Lämna feedback på det här hjälpavsnittet |
|
Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 801901f7 visas när du förnyar din Xbox Live Guld-prenumeration på Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?