Denna webbplats använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser. Genom att fortsätta navigera på webbplatsen godkänner du denna användning. Läs mer
Gå till huvudinnehåll
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Start
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox för familjer
    • Köp konsoler
    • Spel
    • Xbox One-spel
    • Xbox One X Enhanced-spel
    • Xbox Game Pass
    • Bakåtkompatibla spel
    • Xbox Play Anywhere-spel
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Reor och specialerbjudanden
    • Xbox 360-spel
    • Windows 10-spel
    • EA Access
    • Lös in kod
    • Bekanta dig med Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Köp tillbehör
    • Designa din handkontroll
    • Spela med Windows 10
    • Xbox-appen i Windows 10
    • All Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spel
    • Fakturering
    • Mitt konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Sökning av fel- och statuskoder
    • Status för Xbox Live
    • Hem
    • Profil
    • Achievements
    • Vänner
    • Meddelanden
    • Mina spel
    • Klubbar
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Specialerbjudanden
      • Support
      • Appar för Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tillbehör
      • Xbox och spel
      • Spel
      • Spel för Windows
      • Filmer och tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Företagslösningar
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokument
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Kostnadsfria nedladdningar och säkerhet
      • Utbildning
      • Presentkort
    • Visa webbplatskarta
    Logga in
    Dela den här sidan

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Komma i gång Tillbehör Appar Konsol Felkoder Nätverk Säkerhet Store Garanti och service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spel
    Mixer
    Fakturering
    Mitt konto

    Felet C000-016B inträffar när du försöker uppdatera din Xbox 360-konsol

    Följande felkod och felmeddelande visas när du försöker uppdatera Xbox 360-konsolen:

    Can’t update your console. Please visit www.xbox.com/support.

    Status Code: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-016B

    Det här innebär att ett problem uppstod på konsolen under uppdateringen.

    Obs! Siffrorna “x” varierar i sekvensen.

    Lösning

    Du kan lösa problemet genom att mata ut skivfacket, trycka in det halvvägs och försöka uppdatera igen. Så här gör du:

    1. Mata ut skivfacket och ta ut skivan från konsolen.
      Viktigt! Stäng inte skivfacket. Låt det vara öppet.
    2. Koppla bort strömsladden på baksidan av konsolen medan skivfacket är öppet.
    3. Tryck försiktigt in skivfacket ungefär halvvägs in i konsolen.
    4. Koppla in strömsladden i konsolen igen.
    5. Tryck på av/på-knappen på konsolen. Skivfacket bör gå igen hela vägen och sedan ska konsolen starta och visa Xbox Dashboard.
      Viktigt! Använd inte knappen på handkontrollen eller eject-knappen på skivfacket för att starta konsolen i det här steget.
    6. Försök uppdatera konsolprogramvaran igen.

    Begär en reparation

    Om de här stegen inte löste problemet måste din konsol repareras. Se Få Xbox-konsolen eller Kinect-sensorn reparerad.

    Relaterade problem

    Support för Xbox 360
    Sökning av fel- och statuskoder
    Så här laddar du ned en ny Xbox 360-uppdatering
    Felsöka problem med uppdateringar av Xbox 360-konsolen
    Tillbaka till toppen

    Löste detta ditt problem?

    Ja
    Nej

    Tack för din feedback

    Tack för din feedback!

    Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

    255 tecken kvar.
    För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Supportresurser

    Sökning av felkod och statuskod
    Reparations- och servicecenter
    Information om handböcker och garanti
    Supportforum (endast engelska)
    Kontakta oss

    Kontakta oss

    Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet C000-016B inträffar när du försöker uppdatera din Xbox 360-konsol" som du läste om eller ett annat problem?

    Dela den här sidan

    Xbox

    • Support
    • jobb
    • Varning för ljuskänslighetsanfall
    • PEGI-Online: Information om åldersgränser för spel
    • Etikettsregler
    Svenska (Sverige)
    • Kontakta Microsoft
    • Sekretess och cookies
    • Juridiskt meddelande
    • Varumärken
    • Om våra annonser
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019