Felkod E27 visas när du använder din Xbox 360-konsol.

Följande felmeddelande och felkod kan visas när du försöker använda Xbox 360-konsolen:

System Error: Contact Xbox Customer Support

Error code E27

Detta innebär att det kan vara ett problem med konsolen.

Försök med följande anvisningar:

• Xbox 360 E- eller Xbox 360 S-konsolen

1. Koppla från och anslut alla tillbehör igen.
2. Ta bort hårddisken.
3. Ta bort eventuella USB-flashminnen. Så här gör du:
   • Stäng av Xbox 360-konsolen.
   • Koppla bort alla USB-flashminnen som är anslutna till konsolen.
   • Starta konsolen.
   Om det här steget löser problemet sätter du tillbaka USB-flashminnet och kontrollerar att felet bara uppstår när det är anslutet. I så fall måste du använda ett annat USB-flashminne.
4. Återställ de aktuella uppdateringarna av programvaran på konsolen och använd nya. Så här gör du:
   • Tryck på Guide-knappen på handkontrollen, gå till Settings och välj sedan System Settings.
   • Välj Lagringsutrymme.
   • Markera (men välj inte) Memory Unit.
   • Tryck på följande knappar på handkontrollen i följande ordning:
     1. Vänster kantknapp
     2. Höger kantknapp
     3. X-knappen
     Vet du inte var dessa knappar sitter på handkontrollen? Se Kabelanslutna och trådlösa Xbox 360-handkontroller.
   • Upprepa steg d.
   • När följande meddelande visas väljer du Yes:

     Delete System Update
     If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. Om du vill använda de här funktionerna igen loggar du in på Xbox Live och laddar ned uppdateringen. For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
     Konsolen startas om när åtgärden är slutförd. Do you want to continue?
     Yes
     No

   • Xbox 360-konsolen startas om. Använd de senaste uppdateringarna för programvaran.
     

• Xbox 360-konsol i originalutförande

Använd lösningen för blinkande lampor. Välj en blinkande lampa som problem och följ instruktionerna för lösningen.

Om dessa steg inte löser problemet går du till Online Service Center och begär en reparation. Mer information finns i Få Xbox-konsolen eller Kinect-sensorn reparerad.

Reparations- eller garantifrågor? Se Garanti och service: Vanliga frågor.