Felkod E41 visas när du använder din Xbox 360-konsol

Följande felmeddelande och felkod kan visas när du försöker använda Xbox 360-konsolen:

System Error: Contact Xbox Customer Support

Error code E41

Detta innebär att det kan vara ett problem med konsolen.

Försök med följande anvisningar:

• Xbox 360 E- eller Xbox 360 S-konsolen

1. Koppla från och anslut alla tillbehör igen.
2. Ta bort hårddisken.
3. Ta bort eventuella USB-flashminnen. Så här gör du:
   • Stäng av Xbox 360-konsolen.
   • Koppla bort alla USB-flashminnen som är anslutna till konsolen.
   • Starta konsolen.
   Om det här steget löser problemet sätter du tillbaka USB-flashminnet och kontrollerar att felet bara uppstår när det är anslutet. I så fall måste du använda ett annat USB-flashminne.
4. Återställ de aktuella uppdateringarna av programvaran på konsolen och använd nya. Så här gör du:
   • Tryck på Guide-knappen på handkontrollen, gå till Settings och välj sedan System Settings.
   • Välj Lagringsutrymme.
   • Markera (men välj inte) Memory Unit.
   • Tryck på följande knappar på handkontrollen i följande ordning:
     1. Vänster kantknapp
     2. Höger kantknapp
     3. X-knappen
     Vet du inte var dessa knappar sitter på handkontrollen? Se Kabelanslutna och trådlösa Xbox 360-handkontroller.
   • Upprepa steg d.
   • När följande meddelande visas väljer du Yes:

     Delete System Update
     If any e device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
     Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?
     Yes
     No

   • Xbox 360-konsolen startas om. Använd de senaste uppdateringarna för programvaran.
     

• Xbox 360-konsol i originalutförande

Använd lösningen för blinkande lampor. Välj en blinkande lampa som problem och följ instruktionerna för lösningen.

Begär en reparation

Om de tidigare lösningarna inte åtgärdade problemet kanske din Xbox 360-konsol måste repareras. Se Få Xbox-konsolen eller Kinect-sensorn reparerad.