Dela den här sidan

En nedladdad Xbox Live-app startar inte på Xbox 360

En app som du har laddat ned från Xbox Live startar inte. Du ser ett meddelande som säger att du måste ladda ned appen.

Det innebär att det kan vara ett problem med den lokala versionen av appen.

Om du vill felsöka problem med nedladdning av Xbox Live-appar läser du Xbox Live-innehåll laddas inte ned till Xbox 360-konsolen.

Om du inte kan spela upp eller använda innehåll som du laddat ned och spelat upp tidigare på din Xbox 360-konsol läser du Det går inte att spela upp tidigare nedladdat Xbox Live-innehåll.

Lösning

Du löser problemet genom att ta bort appen och ladda ned den igen. Så här gör du:

  1. Öppna Settings från Xbox Dashboard och välj sedan System.
  2. Välj Storage.
  3. Välj den primära lagringsenheten.
  4. Välj Games and Apps.
  5. Leta reda på och markera appen. Tryck på Y-knappen så att Game Options visas.
  6. Välj Delete och bekräfta sedan att du vill ta bort alla objekt som hör till appen.
  7. Gå tillbaka till Dashboard.
  8. Gå till apps och sedan till Browse Apps eller Search Apps.
  9. Bläddra eller sök efter appen och markera den.
  10. Välj Download och sedan Confirm Purchase för att ladda ned och installera appen.

Kontakta Xbox-supporten om problemet kvarstår.

Hade du nytta av den här artikeln?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "En nedladdad Xbox Live-app startar inte på Xbox 360" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan