Felsöka problem med Xbox Live-innehåll på Xbox 360

Det finns mängder av bra innehåll på Xbox Live – appar, filmer, musik, spel med mera. Om du får problem när du försöker köpa, ladda ned eller spela Xbox Live-innehåll på din Xbox 360-konsol läser du den här sidan för att få hjälp.

På den här sidan

Ämnen

Problem med inköp och nedladdning

Problem med uppspelningen av innehåll

Problem med att hitta innehåll

Problem med inköp och nedladdning

Följande felmeddelande eller felkod kan visas när du försöker köpa eller ladda ned innehåll från Xbox Live.

Om något av följande felmeddelanden visas när du försöker köpa eller ladda ned innehåll från Xbox Live läser du den länkade lösningssidan:

Om du får felmeddelandet Artikeln är inte längre tillgänglig när du försöker ladda ned innehåll från Xbox Live igen, kan artikeln ha tagits bort från Xbox Live. Innehåll kan tas bort från Xbox Live på grund av regionala juridiska krav eller något annan orsak. I sådana fall går artikeln inte längre att köpa eller ladda ned.

Problem med uppspelningen av innehåll

Om du har problem med att spela upp innehåll som du redan köpt eller laddat ned har vi några förslag som kan hjälpa dig.

Om du har problem med att spela upp nedladdat innehåll läser du Det går inte att spela upp eller använda tidigare nedladdat innehåll på Xbox 360.
Om du har köpt en annan Xbox 360-konsol och har problem med att spela upp innehåll du tidigare köpt läser du Digital Rights Management för Xbox 360. Den sidan behandlar Digital Rights Management (DRM) och skyddat innehåll. Du lära dig också att överföra licenser och lösa DRM-relaterade problem.
Om du inte kan starta en film, en video, ett spel eller en app går du till En nedladdad Xbox Live-app startar inte på Xbox 360 för att lära dig ta bort och installera om appen.
Om felet "Det går inte att läsa skivan" visas när du försöker spela ett nedladdat spel läser du Lösning för Xbox 360-skivenhet.

Problem med att hitta innehåll

Eftersom det finns så mycket innehåll på Xbox Live kan det vara svårt att hitta exakt det du letar efter. Om du har problem med att hitta en titel eller ett tillägg kan det vara enklare att bläddra bland alla erbjudanden. Så här gör du:

Obs! Du kan schemalägga nedladdningen efter att du har köpt titeln eller tillägget.

Gå till marknadsplatsen för Xbox 360.
Leta reda på den typ av innehåll du är ute efter och välj sedan Visa allt. Välj t.ex. Visa alla i avsnittet "Nya Arcade-spel" om du vill söka bland alla spel.

Välj ett lämpligt filter i rutan SORT BY.

Välj den önskade titeln.
Obs! Om du söker efter ett tillägg till en titel tittar du i avsnittet "All Downloads" på sidan för den titeln.

När du tittar på alla erbjudanden visas det innehåll som är tillgängligt i regionen för ditt Xbox Live-konto. En del innehåll är inte tillgängligt i alla regioner. Dessutom kan innehåll som fanns tidigare ha tagits bort på grund av regionala juridiska krav eller på grund av andra problem.