Denna webbplats använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser. Genom att fortsätta navigera på webbplatsen godkänner du denna användning. Läs mer
Gå till huvudinnehåll
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Start
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox för familjer
    • Köp konsoler
    • Spel
    • Xbox One-spel
    • Xbox One X Enhanced-spel
    • Xbox Game Pass
    • Bakåtkompatibla spel
    • Xbox Play Anywhere-spel
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Reor och specialerbjudanden
    • Xbox 360-spel
    • Windows 10-spel
    • EA Access
    • Lös in kod
    • Bekanta dig med Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Köp tillbehör
    • Designa din handkontroll
    • Spela med Windows 10
    • Xbox-appen i Windows 10
    • All Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spel
    • Fakturering
    • Mitt konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Sökning av fel- och statuskoder
    • Status för Xbox Live
    • Hem
    • Profil
    • Achievements
    • Vänner
    • Meddelanden
    • Mina spel
    • Klubbar
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Specialerbjudanden
      • Support
      • Appar för Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tillbehör
      • Xbox och spel
      • Spel
      • Spel för Windows
      • Filmer och tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokument
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Kostnadsfria nedladdningar och säkerhet
      • Utbildning
      • Presentkort
    • Visa webbplatskarta
    Logga in
    Dela den här sidan

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox 360
    Komma i gång Tillbehör Appar Konsol Felkoder Nätverk Säkerhet Store Garanti och service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spel
    Mixer
    Fakturering
    Mitt konto

    Felkoden 838200c8 visas när du köper något eller tittar på kontoinformation på Xbox Live

    Följande felkod och felmeddelande visas när du köper något eller tittar på kontoinformation på Xbox Live:

    Sorry, there's a problem with the Xbox service. Try again later.
    Status Code 838200c8

    Detta kan innebära att Xbox Live-tjänsten ligger nere.

    Lösning

    För att åtgärda problemet kontrollerar du om det finns servicemeddelanden på sidan Xbox Live-status eller om det finns något meddelande längst upp på den här sidan. Om det finns aktuella varningar om tjänsten väntar du en stund och försöker sedan igen.

    Endast för kunder i USA: Om en viss tjänst eller app ligger nere kan du be att få ett SMS- eller röstmeddelande när den fungerar igen. Under namnet på appen eller tjänsten klickar du på Notify me when this service or app is up and running.

    Relaterade problem

    Support för fakturering och prenumerationer
    Felet ”The Microsoft account associated with this account is not valid” visas när du försöker logga in på Xbox Live
    Felet 8015D002 uppkommer då du försöker logga in i Xbox Live
    Tillbaka till toppen

    Löste detta ditt problem?

    Ja
    Nej

    Tack för din feedback

    Tack för din feedback!

    Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

    255 tecken kvar.
    För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Supportresurser

    Sökning av felkod och statuskod
    Reparations- och servicecenter
    Information om handböcker och garanti
    Supportforum (endast engelska)
    Kontakta oss

    Kontakta oss

    Vill du kontakta supporten angående problemet "Felkoden 838200c8 visas när du köper något eller tittar på kontoinformation på Xbox Live" som du läste om eller ett annat problem?

    Dela den här sidan

    Xbox

    • Support
    • jobb
    • Varning för ljuskänslighetsanfall
    • PEGI-Online: Information om åldersgränser för spel
    • Etikettsregler
    Svenska (Sverige)
    • Kontakta Microsoft
    • Sekretess och cookies
    • Juridiskt meddelande
    • Varumärken
    • Om våra annonser
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019