Kontrollera att sensorn är på om du har problem med Kinect-sensorn för Xbox One. Du vet att den är på om Xbox-logotypen på dess framsida lyser.
Följ felsökningsanvisningarna på den här sidan om Xbox-logotypen på sensorns framsida inte lyser, eller om den lyser men konsolen säger att sensorn inte är ansluten.
Obs!
Om Xbox One-konsolen inte känner av Kinect-sensorn visas ingen video i Kinect-inställningar och menyn Inställningar i guiden saknar alternativet att använda Kinect-mikrofonen vid chatt.
![]() |
Om detta händer provar du de här lösningarna:
Så här kontrollerar du att Kinect-sensorn är på:
Följ de här stegen för att återställa Kinect-sensorns anslutning:
Obs! Om sensorn behöver uppdateras visar skärmen att en uppdatering pågår.
Om du inte har anslutit till Xbox Live nyligen kanske Xbox One-konsolen behöver uppdateras. Du uppdaterar konsolen genom att ansluta till Xbox Live med en kabelanslutning eller trådlös anslutning.
När konsolen är ansluten till Xbox Live installeras alla tillgängliga uppdateringar automatiskt. När uppdateringarna har installerats testar du Kinect-sensorn och försöker med de här stegen igen vid behov.
Om Kinect-sensorn inte är inkopplad när konsolen uppdateras följer du de här stegen för att uppdatera sensorn:
Obs! Om sensorn behöver uppdateras visar den här skärmen att den uppdateras, vilket bör ta ungefär två minuter. Om sensorn inte indikerar att en uppdatering pågår är din sensor uppdaterad.
Om du fortfarande inte får igång Kinect-sensorn måste den repareras. Se Få Xbox-konsolen eller Kinect-sensorn reparerad för information om hur du skapar en servicebegäran.
Tack för din feedback! |
|
Lämna feedback på det här hjälpavsnittet |
|
Vill du kontakta supporten angående problemet "Kinect-sensorn för Xbox One startar inte" som du läste om eller ett annat problem?