Felet 0x8007000E visas när du laddar ned ett spel på Xbox One

Följande felkod och felmeddelande visas när du försöker ladda ned ett spel på Xbox One-konsolen:

0x8007000E

Installationen har stoppats.

Försök åtgärda problemet med följande lösningar:

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:

Lösning 2: Avbryt installationen av spelet och installera sedan om

Avbryt spelinstallationen, starta om konsolen och installera sedan om spelet:

1. På Startsidan väljer du Mina spel och appar.
2. Välj Kö och markera spelet som du försöker ladda ned.
3. Tryck på menyknappen på handkontrollen och välj sedan Avbryt.
4. Så här startar du om konsolen:
   
   1. Tryck på och håll ned Xbox-knappen  mitt på handkontrollen för att öppna strömcentret.
   2. Välj Starta om konsol.
   3. Välj Starta om.

Obs! Om du inte kommer åt guiden eller om konsolen verkar ha låst sig håller du ned Xbox-knappen på konsolen i tio sekunder tills konsolen stängs av. När konsolen stängts av trycker du på Xbox-knappen på konsolen igen för att starta om den.

Du kan sedan återinstallera spelet genom att ladda ned det igen från Microsoft Store. Du laddar ned spelet igen genom att söka efter det i Microsoft Store, välja det och sedan välja Installera.