Felet 0x87DD0004 visas när du laddar ned innehåll på Xbox One eller dator
Följande felkod visas när du försöker ladda ned innehåll på Xbox One-konsolen eller dator.
0x87DD0004
Detta kan innebära att innehållet inte går att ladda ned från Microsoft Store, eller så är det problem med Xbox Live-tjänsten.
Lösningar
Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status
Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:
Kärntjänster för Xbox Live:
körs
Användning av inköp och innehåll:
körs
Sociala medier och spelande:
körs
Lösning 2: Prova att ladda ned innehållet igen
På Xbox One:
- Gå till Mina spel och appar.
- Välj Kö och markera sedan spelet eller appen som du försöker ladda ned.
- Om statusen är Köad eller Pausad markerar du spelet eller appen och trycker på Menyknappen . Sedan väljer du Återuppta installation.
På datorn:
- Öppna Microsoft Store-appen.
- Markera ellipsen … i det övre högra hörnet.
- Välj Mitt bibliotek.
- Om det i appen står Installera bredvid det väljer du den knappen. Om det står Pausad väljer du ikonen Återuppta bredvid fältet med nedladdningsstatus
Löste detta ditt problem?
Ja
Nej
Tack för din feedback
Tack för din feedback! |
|
Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
Lämna feedback på det här hjälpavsnittet |
|
Få hjälp från communityn
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
Supportresurser
Kontakta oss
Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 0x87DD0004 visas när du laddar ned innehåll på Xbox One eller dator" som du läste om eller ett annat problem?