Gå till huvudinnehåll
Dela den här sidan

Error 0x87DD0004 occurs when downloading content on Xbox One

You get the following error code when you try to download content on the Xbox One console.

0x87DD0004

This may mean that the content can’t be downloaded from Microsoft Store, or that there's an Xbox Live service issue.

Solutions

Solution 1: Check the Xbox Live service status

If you see any alerts here, wait until the service is up and running and try again:

Kärntjänster för Xbox Live: körs
2018-12-10T09:39:37.3317637+00:00
Användning av inköp och innehåll: körs
2018-12-10T09:39:37.3317637+00:00
Sociala medier och spelande: körs
2018-12-10T09:39:37.3317637+00:00

Solution 2: Try to redownload the content

  1. Go to My games & apps.
  2. Select Queue and then highlight the game or app you're trying to download.
  3. If the status shows as Queued or Paused, select the game or app and press the Menu button, and then select Resume installation.

Löste detta ditt problem?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Error 0x87DD0004 occurs when downloading content on Xbox One" som du läste om eller ett annat problem?

Dela den här sidan