Denna webbplats använder cookies för statistik, anpassat innehåll och annonser. Genom att fortsätta navigera på webbplatsen godkänner du denna användning. Läs mer
Gå till huvudinnehåll
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Start
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox för familjer
    • Köp konsoler
    • Spel
    • Xbox One-spel
    • Xbox One X Enhanced-spel
    • Xbox Game Pass
    • Bakåtkompatibla spel
    • Xbox Play Anywhere-spel
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Reor och specialerbjudanden
    • Xbox 360-spel
    • Windows 10-spel
    • EA Access
    • Lös in kod
    • Bekanta dig med Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Köp tillbehör
    • Designa din handkontroll
    • Spela med Windows 10
    • Xbox-appen i Windows 10
    • All Xbox-support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spel
    • Fakturering
    • Mitt konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Sökning av fel- och statuskoder
    • Status för Xbox Live
    • Hem
    • Profil
    • Achievements
    • Vänner
    • Meddelanden
    • Mina spel
    • Klubbar
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Specialerbjudanden
      • Support
      • Appar för Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tillbehör
      • Xbox och spel
      • Spel
      • Spel för Windows
      • Filmer och tv
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows Dev Center
      • Dokument
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Kostnadsfria nedladdningar och säkerhet
      • Utbildning
      • Presentkort
    • Visa webbplatskarta
    Logga in
    Dela den här sidan

    Xbox Support

    Xbox One
    Xbox och tillbehör Lösenord och säkerhet Komma i gång 4k och HDR Appar Konsol Handkontroller Hjälpmedel Familj Nätverk OneGuide och Live-TV Sociala medier och sändning Microsoft Store Röst och digitala assistenter Garanti och service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox på Windows 10
    Spel
    Mixer
    Fakturering
    Mitt konto

    Felet 87E00008 visas när du startar ett spel på Xbox One

    Följande felkod visas när du startar ett Xbox One-spel:

    87E00008

    Detta kan betyda att spelet inte installerades korrekt, eller att det finns en uppdatering till det. Det kan även uppträda om spelet har flyttats mellan lagringsenheter eller om det startades medan en uppdatering installerades.

    Lösningar

    Försök åtgärda problemet med följande lösningar.

    Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

    Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:

    Sociala medier och spelande: körs
    2019-02-22T12:44:56.3695170+00:00

    Lösning 2: Kontrollera om spelet behöver uppdateras

    1. På Startsidan går du åt höger och väljer Mina spel och appar.
    2. Välj Spel.
    3. Leta reda på spelet som du försöker spela.

    Om spelpanelen är nedtonad och en förloppsindikator visas hämtas en uppdatering. Vänta tills det är klart. Ikonen "*" visas i det övre högra hörnet på spelpanelen när spelet har uppdaterats.

    Försök starta spelet igen. Testa nästa lösning om det inte startar.

    Lösning 3: Starta om Xbox One-konsolen

    1. Tryck på Xbox-knappen  för att öppna guiden.
    2. Välj Inställningar.
    3. Välj Starta om konsol.
    4. Välj Ja för att bekräfta.
    5. Försök starta spelet igen.

    Obs! Om du inte kommer åt guiden eller om konsolen verkar ha låst sig håller du ned Xbox-knappen på konsolen i 10 sekunder tills konsolen stängs av. När konsolen stängts av trycker du på Xbox-knappen på konsolen igen för att starta om den. Försök starta spelet igen.

    Lösning 4: Installera om spelet

    När du installerar om spelet ersätts spelet som lagras på konsolen och en uppdatering sker ifall det behövs. Oavsett om du installerade spelet från en skiva eller från Microsoft Store måste du först avinstallera den tidigare installationen. Så här avinstallerar du ett spel:

    1. På Startsidan går du åt höger och väljer Mina spel och appar.
    2. Välj Spel.
    3. Välj spelet som du vill installera om.
    4. Tryck på menyknappen på handkontrollen och välj Avinstallera.

    Installera sedan om spelet genom att sätta in skivan eller ladda ned det igen från Microsoft Store. Du laddar ned spelet igen genom att söka efter det i Microsoft Store, välja det och sedan välja Installera.

    Kontakta Xbox-supporten om problemet kvarstår.

    Relaterade problem

    Så här startar du om din Xbox One-konsol
    Så här installerar du spel på Xbox One
    Tillbaka till toppen

    Löste detta ditt problem?

    Ja
    Nej

    Tack för din feedback

    Tack för din feedback!

    Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

    255 tecken kvar.
    För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
    Få hjälp från communityn
    Ambassador chat image
    Ambassadörschatt
    Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
    Chatta med en Ambassadör

    Supportresurser

    Sökning av felkod och statuskod
    Reparations- och servicecenter
    Information om handböcker och garanti
    Supportforum (endast engelska)
    Kontakta oss

    Kontakta oss

    Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 87E00008 visas när du startar ett spel på Xbox One" som du läste om eller ett annat problem?

    Dela den här sidan

    Xbox

    • Support
    • jobb
    • Varning för ljuskänslighetsanfall
    • PEGI-Online: Information om åldersgränser för spel
    • Etikettsregler
    Svenska (Sverige)
    • Kontakta Microsoft
    • Sekretess och cookies
    • Juridiskt meddelande
    • Varumärken
    • Om våra annonser
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019