Felet 8B100041 visas när du försöker öppna en Xbox One-app
Följande felmeddelanden visas när du försöker öppna en Xbox One-app:
8B100041Detta innebär att det inte gick att läsa in appen på Xbox One-konsolen.
Lösningar
Försök åtgärda problemet med följande lösningar.
Lösning 1: Logga ut alla andra användare
Logga ut alla användare från konsolen. Så här gör du:
- Om du vill återgå till Startsidan trycker du på Xbox-knappen för att öppna guiden. Välj sedan Logga in.
- Välj den profil som är inloggad på konsolen.
- Välj Logga ut.
- Upprepa de här stegen för varje profil som är inloggad på konsolen.
- Logga in med din Xbox Live-profil och försök öppna Xbox One-appen igen.
Lösning 2: Starta om konsolen
Prova att starta om konsolen om lösningen ovan misslyckas. Så här gör du:
- Tryck på och håll ned Xbox-knappen i mitten på din Xbox One-handkontroll för att öppna energialternativ.
- Välj Starta om konsolen.
- Välj Starta om.
- Logga in med din Xbox Live-profil och försök öppna Xbox One-appen igen.
Obs! Om du inte kommer åt guiden eller om konsolen verkar ha låst sig håller du ned Xbox-knappen på konsolen i 10 sekunder tills konsolen stängs av. När konsolen stängts av trycker du på Xbox-knappen på konsolen igen för att starta om den.
Löste detta ditt problem?
Ja
Nej
Tack för din feedback
Tack för din feedback! |
|
Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
Lämna feedback på det här hjälpavsnittet |
|
Få hjälp från communityn
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.
Supportresurser
Kontakta oss
Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet 8B100041 visas när du försöker öppna en Xbox One-app" som du läste om eller ett annat problem?