Felet XBOS3008 visas när du löser in en digital kod på Xbox One eller online

Följande felkod visas när du försöker lösa in en digital kod på en Xbox One-konsol eller online:

XBOS3008

Detta fel kan uppstå när du försöker upprepa en avbruten transaktion.

Lösningar

Försök åtgärda problemet med följande lösningar:

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-tjänstens status

Om meddelanden visas här väntar du tills tjänsten åter är igång och sedan försöker du igen:

Kärntjänster för Xbox Live: körs
2019-10-19T10:28:36.0875218+00:00

Lösning 2: Kontrollera om din Xbox-prenumeration är avstängd eller har en utestående skuld

Digitala koder kan inte användas om din Xbox-prenumeration är avstängd eller har en förfallen skuld. Du måste betala alla skulder och häva alla kontoavstängningar innan du kan använda koden. På de sidor som följer ser du hur du gör:

Obs! Du kan inte använda en digital kod för att betala din skuld. Du måste betala den utestående skulden enligt anvisningarna i Så här betalar du en förfallen skuld för en Xbox-prenumeration.

Lösning 3: Om du använder en provprenumeration på Xbox Live Gold

Följande begränsningar gäller för provprenumerationer på Xbox Live Gold:

  • Om du redan har en betald Xbox Live Gold-prenumeration kan du inte lösa in en digital kod för att förlänga prenumerationsperioden. Du kan dock lösa in den digitala koden när din aktuella betalda prenumeration löper ut.
  • Digitala koder är bara tillgängliga i vissa spel och paket.
  • Du kommer inte åt Games with Gold med den här typen av prenumeration.
  • Du kan inte använda flera digitala koder samtidigt. Det innebär att du inte kan påbörja ytterligare en utvärderingsperiod förrän den aktuella utvärderingsperioden är över. Du kan dock köpa en ny Xbox Live Gold-prenumeration och starta prenumerationen när som helst under provperioden.
  • Om du inte har en betald Xbox Live Gold-prenumeration kan du använda ett obegränsat antal digitala koder för att erhålla separata provprenumerationer på Xbox Live Gold. Som vi nämnde ovan kan du dock inte att använda flera digitala koder samtidigt.

Mer information om provprenumerationer finns i Så här skaffar du en provprenumeration på Xbox Live Gold.

Löste detta ditt problem?

Ja
Nej

Tack för din feedback

Tack för din feedback!

Vi beklagar att det här hjälpavsnittet inte hjälpte dig att lösa problemet. Men skam den som ger sig! Prova nedanstående community-alternativ.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Lämna feedback på det här hjälpavsnittet

255 tecken kvar.
För att skydda din integritet ska du inte ange din kontaktinformation i din feedback.
Få hjälp från communityn
Ambassador chat image
Ambassadörschatt
Chatta direkt med en annan Xbox-användare som vill hjälpa dig.

Kontakta oss

Vill du kontakta supporten angående problemet "Felet XBOS3008 visas när du löser in en digital kod på Xbox One eller online" som du läste om eller ett annat problem?