Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirirken 80169EB6 hatası oluşuyor

Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

Hata kodu: 80169EB6

Bu, hesabınız için kullandığınız ödeme seçeneği ile bir ilgili sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

1. Çözüm: Hesabınızdaki süresi dolmuş bir ödeme seçeneğini kaldırın

Önemli Ödeme seçeneği bir abonelik için ödeme yapmak üzere kullanılıyorsa ödeme seçeneğinizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bk. Xbox Live aboneliğinizi iptal etme.

Ödeme seçeneğiniz yalnızca satın alım işlemleri için kullanılıyorsa kolayca kaldırabilirsiniz. Ödeme seçeneğini kaldırmak için Çevrimiçi ödeme seçeneğini kaldır’a gidin, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini kaldır’ı seçin ve yönergeleri takip edin.

2. Çözüm: Hesabınızdaki ödenmemiş bakiyeyi temizleyin

Ödenmemiş bakiyeye sahip bir aboneliğe bağlı bir ödeme seçeneğiniz varsa Xbox konsolunda alışveriş yapmak için önce borç bakiyenizi kapatmanız gerekir.

Ödenmemiş bakiyenizi çevrimiçi olarak ödemek için:

  1. Microsoft hesabınızla Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
  2. Vadesi dolan aboneliğinizi listeden bulun. Vadesi dolan miktar kırmızı olarak belirtilir.
  3. Şimdi öde’yi seçin ve ardından borç bakiyeyi ödemek için yönergeleri takip edin.

Not Aboneliğinizin vadesi dolduysa dijital bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Dijital kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak ödenmemiş bakiyenizi kapatmanız gerekir.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirirken 80169EB6 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?