Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:
Hata kodu: 80169EB6
Bu, hesabınız için kullandığınız ödeme seçeneği ile bir ilgili sorun olduğu anlamına gelebilir.
1. Çözüm: Hesabınızdaki süresi dolmuş bir ödeme seçeneğini kaldırma
Önemli Ödeme seçeneği bir abonelik için ödeme yapmak üzere kullanılıyorsa, ödeme seçeneğinizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox Live Gold aboneliğinizi iptal etme.
Ödeme seçeneğiniz yalnızca satın alım işlemleri için kullanılıyorsa kolayca kaldırabilirsiniz. Çevrimiçi ödeme seçeneği kaldır'a bakın ve ardından ekranın sol tarafındaki Ödeme seçeneği kaldır'ı seçin.
2. Çözüm: Hesabınızdaki devreden bakiyeyi temizleyin
Devreden bakiyeye sahip bir aboneliğe bağlı ödeme seçeneğiniz varsa, Xbox konsolunda ödeme yapabilmeniz için önce borç bakiyenizi kapatmanız gerekir.
Ödenmemiş bakiyenizi çevrimiçi ödeme:
NOT Aboneliğinizin vadesi dolduysa ön ödemeli bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Ön ödemeli kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak devreden bakiyenizi kapatmanız gerekir.
Ödeme seçeneğini kaldırmanız gerekiyorsa Çevrimiçi ödeme seçeneğini kaldır'a bakın ve ardından ekranın sol tarafındaki Ödeme seçeneği kaldır'ı seçin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! |
|
Bu konu için geri bildirim sağlayın |
|
Şu anda okuduğunuz "Xbox konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirirken 80169EB6 numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?