Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live Gold abonelik değişiklikleriyle ilgili SSS

Neden Xbox Live Gold aboneliğinin fiyatını değiştirdiniz?

Xbox Live Gold üyeliğinin değerini en iyi yansıtan yeni bir fiyatlandırma yapısı başlatıyoruz. Belirli pazarlardaki kur dalgalanmalarını dikkatle inceledikten sonra ve tekliflerimizin her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet ve değer dengesi sağlaması anlayışıyla Xbox Live Gold aboneliklerimizin fiyatını ayarlayacağız. Xbox One konsolundaki bütün aileyi kapsayan Home Gold, Xbox 360 ve Xbox One konsollarında her ay ücretsiz oyunlar ve Microsoft Store’da %75’e varan özel indirimler sayesinde Xbox Live Gold üyesi olmak için daha iyi bir zaman olmamıştı.

Aboneliğim yakın zamanda daha yüksek bir fiyattan yenilendiyse aboneliğimi iptal edip para iadesi alabilir miyim?

Yenilemesi yaklaşan üyelere, aboneliğe devam etmeyi veya otomatik yenilemeyi kapatmayı seçebilmeleri için değişiklikleri önceden bildireceğiz. Ancak daha yüksek bir fiyattan yenilenen aboneliğinizi iptal etmek isterseniz destek birimiyle iletişime geçmeniz halinde size para iadesi yapabiliriz.

Aboneliğim yakın zamanda daha yüksek bir fiyattan yenilendiyse fiyat farkı için para iadesi alabilir miyim?

Yenilemesi yaklaşan üyelere, aboneliğe devam etmeyi veya otomatik yenilemeyi kapatmayı seçebilmeleri için değişiklikleri önceden bildireceğiz. Xbox Live Gold aboneliğinizi sürdürmeye karar verirseniz yeni fiyatı ödemeniz gerekir.

Ön ödemeli bir aboneliğim var, bu fiyatlar artar mı?

Ön ödemeli abonelikler yenilenen abonelikler değildir, böylece yeni bir ön ödemeli abonelik satın alana kadar yeni fiyatı ödemezsiniz.

Aboneliğimi iptal etmeye karar verirsem indirdiğim Games with Gold oyunlarıma ne olur?

Bir Xbox 360 konsolunuz varsa Games with Gold’un bir parçası olarak indirdiğiniz oyunlar sizde kalır. Xbox One konsolunda, aboneliğinizi iptal ederseniz artık Games with Gold oyunlarınıza erişemezsiniz. Ancak aboneliğinizi herhangi bir zamanda yenilemeye karar verirseniz daha önceden kullandığınız Games with Gold oyunlarınıza erişebilir ve bu oyunları oynayabilirsiniz. Games with Gold hakkında daha fazla bilgi için bk. http://support.xbox.com/en-US/my-account/xbox-live-membership/games-with-gold-faq.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live Gold abonelik değişiklikleriyle ilgili SSS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın