Xbox aboneliğinizi iptal etme

Xbox aboneliğinizi iptal etme Aboneliğinizi iptal etmek için Microsoft hesabınızın Hizmetler ve abonelikler sayfanızda oturum açın.

Xbox Live Gold, Xbox Game Pass, Xbox Game Pass Ultimate, Xbox Game Pass veya EA Access gibi Xbox abonelikleri için yenileme ücretlerini iptal etmek ve durdurmak istiyorsanız bunu çevrimiçi olarak yapmanız gerekir.

Önemli Vadesi dolan veya askıya alınmış Xbox aboneliği iptal edilemez. Öncelikle ödenmemiş bakiyeyi ödemeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bk. Xbox aboneliğinizi sürdürmek için ödeme bilgilerini güncelleştirme veya Bir Xbox aboneliğinde ödenmemiş bakiyeyi ödeme.

Xbox aboneliğinizi çevrimiçi olarak iptal etme

  1. Yukarıdaki düğmeyi kullanarak Microsoft hesabınızın Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
  2. Yönetmek istediğiniz aboneliğin altında Ödeme ve fatura ögesini seçin ve ardından İptal’i seçin. Aboneliğinizi görmüyorsanız ilgili abonelik için doğru Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
  3. Ekrandaki yönergeleri izleyin:
    1. Yinelenen faturalandırma açıksa aboneliğinizi bitiş tarihinde sonlandırma seçeneği görüntülenir; bu seçenek yinelenen faturalandırmayı kapatır. Aboneliğinizin durumuna bağlı olarak aboneliğinizi hemen sonlandırma seçeneği de kullanılabilir.
    2. Yinelenen faturalama kapalıysa halihazırda aboneliğinizin, süresi dolana kadar ödenmiş olduğunu belirten bir mesaj görünür.
    3. Aboneliğinizin vadesi dolmuşsa veya aboneliğiniz askıya alınmışsa iptal etmeden önce ödenmemiş bakiyeyi ödemeniz gerekir. Yukarıdaki Önemli notuna bakın.

Xbox aboneliğinizi iptal etmek için ek yardım mı gerekiyor?

Xbox aboneliğinizi iptal etme sorunları yaşıyorsanız destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdaki bilgileri inceleyin.

Xbox üyeliğimi iptal ettim ama hâlâ benden ücret tahsil ediliyor.

Xbox aboneliğinizi iptal ettikten sonra sizden ücret tahsil edildiyse yinelenen faturalamayı kapattığınızda mevcut abonelik süresi için bekleyen bir bakiyeniz olabilir. Aboneliği iptal ettiyseniz sizden tekrar ücret tahsil edilmez.

Oturum açtığımda Xbox aboneliği görmüyorum ama benden ücret tahsil ediliyor.

Hesabınızda oturum açtığınızda herhangi bir aboneliğin listelendiğini görmüyorsanız doğru Microsoft hesabında oturum açtığınızdan emin olun. Xbox aboneliğiniz için hangi Microsoft hesabını kullandığınızdan emin değilseniz Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü‘nü kullanın.

Başka birinin aboneliği için ödeme yapıyorum.

Başka bir kişinin Xbox aboneliği için ödeme yapıyorsanız aboneliği iptal edemezsiniz. Aboneliğini iptal etmek için Microsoft hesabı sahibinin yukarıda bulunan Xbox aboneliğinizi çevrimiçi iptal etme bölümündeki adımları izlemesi gerekir.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox aboneliğinizi iptal etme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?