Bu sayfayı paylaşın

Fortnite için yardım alın

Fortnite'a dair her şey hakkında derinlemesine bilgi sahibi olun: Battle Royale, mobil cihazda Fortnite, Save the World, platformlar arası oynama ve destek. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki bağlantıya göz atın: Fortnite SSS.

Bilinen sorun

Oyun başlatıldığında kilitleniyor veya başlangıç ekranını geçmiyor.

Geçici çözüm: Oyunun en son yama ile güncelleştirilmesi gerekir. Oyunu güncelleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine  basın.
  2. Oyunlarım ve uygulamalarım menüsüne gidip Tümünü gör’ü seçin.
  3. Güncelleştirmeler’i seçip Fortnite için listelenen güncelleştirmeyi arayın.
  4. Güncelleştirmeyi vurgulayın ve güncelleştirmeyi başlatmak için A düğmesine basın.

Güncelleştirme tamamlandıktan sonra hiçbir sorun yaşamadan Fortnite oyununu başlatabiliyor olmanız gerekir.

Not: Konsolunuz güncelleştirmeyi görmüyorsa kılavuzda Sistem menüsüne giderek ve Konsolu yeniden başlat’ı seçerek konsolu yeniden başlatın. Konsolunuz yeniden başlatıldıktan sonra Fortnite, oyunu bir sonraki başlatmanızda otomatik olarak güncelleştirilmelidir.

Hesabınız

Epic hesabınızla ilgili daha fazla bilgi için Destek Merkezi'ne gidin.

Neler satın aldığınıza bakın

İşlemlerinizi görmek için Sipariş geçmişine gidin.

Para iadesi bilgileri

Oyun içi ögeler için para iadesi isteyen oyuncular, oyundaki Self Servis Kozmetik Ürün İadesi portalını ziyaret etmelidirler.

Oyun içi kozmetik ürünler için üç kat daha uzun ömür boyu para iadesi sınırı vardır. Oyun içi kozmetik ürünlerin para iadesi, ürünün satın alınmasından sonra yalnızca 30 gün boyunca geçerlidir.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Fortnite için yardım alın" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın