Bu sayfayı paylaşın

Minecraft hatasını bildirme

Minecraft sürümünüz için tüm kullanılabilir sorun giderme adımlarını uyguladıysanız ve hâlâ bir sorununuz varsa bir hata bulmuş olabilirsiniz. Minecraft ekibin araştırması için bir hatayı aşağıdaki gibi gönderebilirsiniz.

Bu sayfada

Bilinen sorunları kontrol etme

Bir sorunla karşılaştıysanız bu sorunun başkası tarafından bildirilmiş olma ihtimali oldukça yüksektir. Bildirilen ve etkin olarak incelenmekte olan hataların listesini görmek için bugs.mojang.com adresinde sayfanın üstündeki arama çubuğuna sorununuzu yazın. Olabildiğince çok ayrıntı eklemeye çalışın, varsa hata kodlarını ve sorunu gördüğünüz oyun sürümünü ekleyin.

Sorununuz zaten gönderilmişse bu hatanın ilerleme durumu hakkında ek ayrıntıları görebilirsiniz ve çözülüp çözülmeyeceğini/ne zaman çözüleceğini öğrenebilirsiniz. Sorununuzu listede görmüyorsanız Yeni bir hesap oluşturun veya Hesabınızda oturum açın.

Hata göndermeden önce daha fazla yardım için Giriş bölümünün altında bulunan 4 Minecraft hata gönderme kılavuzundan yararlanabilirsiniz:

  • Minecraft (bilgisayar/Java sürümü)
  • Minecraft Pocket Edition (çoğu mobil sürüm)
    • Devam etmeden önce buradaki yardım kılavuzuna göz atın
  • Minecraft Console Edition (Xbox, PlayStation ve Nintendo sürümleri)
  • Minecraft Realms

Yeni bir hesap oluşturma

Bir hata göndermek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Bir hesabınız varsa aşağıdaki Hesabınızda oturum açın bölümüne bakın.

Not Bu, mevcut Mojang veya Microsoft hesabınızla aynı değildir. Daha önce bir hata göndermediyseniz mevcut bir hesabınız yok demektir.

  1. bugs.mojang.com adresine gidin ve bağlantısını seçip Bir hesap için kaydolun.
  1. Hesap oturum açma sayfasında E-posta, Tam ad, Kullanıcı adı ve Parola bilgilerinizi girin ve Kaydol’u seçmeden önce görüntü doğrulamasını tamamlayın.
  1. Kimlik doğrulaması için bir bağlantı ile sağladığınız adreste bir e-posta alırsınız. Hesabınızı doğrulamak için o bağlantıyı seçin veya bağlantıyı kopyalayıp web tarayıcınıza yapıştırın.

Hesabınızda oturum açma

Daha önce bir hata gönderdiyseniz Kullanıcı adı ve Parola bilgilerinizi girerek hata portalında oturum açın.

Oturum açmayla ilgili sorunlar yaşıyorsanız aşağıdaki Hesabınızda oturum açmayla ilgili sorunlar bölümüne bakın.

Hata gönderme

Oturum açtıktan sonra yeni bir hata oluşturmak için ekranın üst kısmından Oluştur’u seçin.

Her bölüm için olabildiğince çok bilgi sağlayın:

  • Proje: Sorun yaşadığınız Minecraft sürümünü seçin.
  • Sorun Türü: Bunu “Hata” olarak ayarlayın.
  • Özet: Yaşadığınız sorun hakkında kısa bir açıklama yazın.
  • Güvenlik Düzeyi: Bunu “Hiçbiri” olarak ayarlayın.
  • Etkilenen Sürümler: Sorun yaşadığınız oyun sürümünü seçin. Bunu genellikle oyunun ana menüsünde bulabilirsiniz.
  • Ortam: Kullandığınız cihaz hakkındaki bilgileri girin. Örneğin, Windows 10 kullanıyorsanız kullandığınız işletim sisteminin sürüm numarasını ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri (üretici ve model) yazın
  • Açıklama: Bu bölüme, karşılaştığınız sorunun tam açıklamasını ve neden bunun bir hata olduğunu düşündüğünüzü yazmanız gerekir. Sorunu yeniden oluşturma ve soruna gitme hakkında olabildiğince çok ayrıntı sağlayın.
  • Ek: Sorununuzu açıkça belirtmenize yardımcı olacak bir görüntüsü veya görüntü varsa buraya ekleyebilirsiniz.

Formu tamamladıktan sonra Minecraft ekibine göndermek için Oluştur’u seçin. Sayfanın sağ üst köşesinden profilinizi seçerek ilerlemeyi takip edebilirsiniz. Etkin hatalarınız Etkinlik Akışı altında listelenir ve burada hata gönderme durumunuzu görebilirsiniz.

Hesabınızda oturum açmayla ilgili sorunlar

Hesabınızda oturum açma ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız oturum açma ekranından “Hesabınıza erişemiyor musunuz?” ögesini seçin.

Not Bu, mevcut Mojang veya Microsoft hesabınızla aynı değildir. Daha önce bir hata göndermediyseniz mevcut bir hesabınız yok demektir.

“Hesabınıza erişemiyor musunuz?” ekranında:

  • Parolanızı unuttuysanız kullanıcı adınızı girin ve Gönder’i seçin.
  • Kullanıcı adınızı unuttuysanız e-post adresinizi girin ve Gönder’i seçin.

Kayıtlı e-posta adresinizden hesabınıza geri dönme konusunda bilgiler ile sizinle iletişime geçilecektir.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Minecraft hatasını bildirme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın