Ana içeriğe atla
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Giriş
    • Xbox One konsolları
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konsol alın
    • Oyunlar
    • Xbox One oyunları
    • Xbox One X Geliştirilmiş oyunları
    • Xbox Game Pass
    • Geri uyumluluğa sahip oyunlar
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • İndirimler ve Fırsatlar
    • Xbox 360 oyunları
    • Windows 10 oyunları
    • EA Access
    • Kodu Kullan
    • Xbox Live Gold ile Tanışın
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Aksesuar alın
    • Windows 10'da Oyun
    • Windows 10'da Xbox App
    • Tüm Xbox desteği
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10'da Xbox
    • Oyunlar
    • Ücretlendirme
    • Hesabım
    • Mixer
    • Xbox Forumları
    • Hata ve Durum Kodu Arama
    • Xbox Live Durumu
    • Ana Sayfa
    • Profil
    • Başarılar
    • Arkadaşlar
    • Mesajlar
    • Oyunlarım
    • Kulüpler
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Destek
      • Windows Uygulamaları
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Aksesuarları
      • Xbox ve oyunlar
      • Oyunlar
      • Windows Oyunları
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Kurumsal çözümler
      • Veri platformu
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows uygulamaları geliştirin
      • Belgeler
      • Microsoft Store
      • Ücretsiz yüklemeler ve güvenlik
      • Eğitim
      • Hediye Kartları
    • Site Haritasını Göster
    Oturum aç

    Hizmetler: Satın Alma ve İçerik Kullanımı

    Ayrıntıları gör

    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox Desteği

    Xbox One
    Xbox 360
    Windows 10'da Xbox
    Oyunlar
    Geriye dönük uyumluluk Oyun kurulumu Oyun başlıkları Satın alma Sorun giderme
    Mixer
    Ücretlendirme
    Hesabım

    Games for Windows Live bağlantı sorunlarını giderme

    ÖnemliBu makale, bir bilgisayarda güvenlik ayarlarını nasıl düşüreceğinizi veya güvenlik özelliklerini nasıl kapatabileceğinizi gösteren bilgiler içerir. Belirli bir sorunu geçici olarak çözmek için bu değişiklikleri yapabilirsiniz. Ancak bunları yapmadan önce, bu geçici çözümü kendi ortamınızda uygulamanın risklerini değerlendirmenizi öneririz. Bu geçici çözümü uygulayacaksanız, bilgisayarınızın korunmasına yardımcı olmak için gerekli olan ek önlemleri alın.

    Bu sayfada

    Çözümler

    anchor
    Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
    anchor
    Games for Windows Live'ı destekleyen bir konumda olduğunuzdan emin olun.
    anchor
    En son Games for Windows Live yazılımını kurun
    anchor
    UPnP'yi Etkinleştirme
    anchor
    Internet önbelleğini temizleme
    anchor
    Games for Windows Live için bağlantı noktalarını açma
    anchor
    Games for Windows Live'a güvenlik duvarında izin verme
    anchor
    En son Windows hizmet paketini yükleme
    anchor
    Internet bağlantısı sorunlarınızı giderme
    anchor
    İnternet servis sağlayıcınıza başvurma

    Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

    Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

    Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
    2019-02-15T23:16:37.4051760+00:00

    Not Xbox Live hizmeti durumu web sitesine bağlanamıyorsanız, yardım için Internet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun.

    Games for Windows Live'ı destekleyen bir konumda olduğunuzdan emin olun.

    Games for Windows Live'a bağlanmak için desteklenen bir Games for Windows Live konumunda olmanız gerekir. Games for Windows Live tüm ülkelerde kullanılamamaktadır. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox Live Ülkeleri ve Bölgeleri.

    En son Games for Windows Live yazılımını kurun

    Games for Windows Live'da oturum açmak için, programın en son güncellemesini yüklemiş olmanız gerekir. Bu sorunu gidermek için en son Games for Windows Live kurulum dosyalarını indirin ve yükleyin.

    Not Microsoft bu dosyayı virüslere karşı taradı. Microsoft, dosyanın gönderildiği tarihte kullanılabilir olan en güncel virüs algılama yazılımını kullandı. Dosya, yetkisiz değişiklikleri önlemeye yardımcı olan gelişmiş güvenlik özelliklerine sahip sunucularda depolanır.

    UPnP'yi Etkinleştirme

    Xbox Live'a bağlanmak için UPnP'yi etkinleştirmeniz gerekir. Günümüzdeki yönlendiriciler ve güvenlik duvarlarının çoğu UPnP IGD (Internet Ağ Geçidi Aygıtı) protokollerini desteklemektedir. Ancak, yönlendirici bu ayarları varsayılan olarak etkinleştirmeyecektir. Yardım için, yönlendiricinizin kullanım kılavuzuna veya Yardım dosyalarına bakın ya da ağ yöneticinize başvurun.

    Üniversiteler, kütüphaneler ve şirketlerdeki gibi ticari güvenlik duvarları genellikle UPnP IGD belirtimlerini desteklemez. Bir okuldan veya yurttan oyun oynamayı deneyen oyuncular Xbox Live'a bağlanamayabilir. Böyle bir durumda, ağ için Xbox Live'ın etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğini görmek üzere BT Yönetimi ekibine başvurun.

    Internet önbelleğini temizleme

    Internet önbelleğini temizleyerek en son sürümü görüntülediğinizden emin olun. Bunu, Windows 7 tabanlı bir bilgisayarda şu şekilde yapabilirsiniz:

    1. Açık olan tüm İnternet tarayıcısı pencerelerini kapatın.
    2. Başlat'ı ve ardından Denetim Masası'nı seçin. Denetim masası penceresi boşsa, tüm simgeleri görüntülemek için pencerenin gezinme bölümünde Tüm Denetim Masası Seçeneklerini Görüntüle'yi seçin.
    3. Ağ ve İnternet'i, ardından İnternet Seçenekleri'ni seçin.
    4. Genel sekmesindeki Gözatma geçmişi' bölümünde Sil'i tıklatın.
    5. Geçici İnternet dosyaları ve Tanımlama Bilgileri onay kutularını ve ardından Sil'i seçin.

    Games for Windows Live için bağlantı noktalarını açma

    Uyarı Bu geçici çözüm bilgisayarı ya da ağı kötü niyetli kullanıcılar ve virüsler gibi kötü niyetli yazılımların saldırılarına karşı daha savunmasız hale getirebilir. Bu geçici çözümü önermiyoruz, ancak bu işlemi kendi kararınız doğrultusunda uygulayabilmeniz için gerekli olan bilgileri sunuyoruz. Bu geçici çözümü kullanmanın sorumluluğu size aittir.

    Gelen ve giden bağlantıların Games for Windows Live ile çalışabilmeleri için aşağıdaki bağlantı noktalarının açık olması gerekir:

    • TCP port 3074
    • UDP port 88
    • UDP port 3074

    Güvenlik duvarınızda, yönlendiricinizde veya ağ geçidinizde bağlantı noktası ayarlarının nasıl yapılandırılacağı hakkında daha fazla bilgi için cihazınızla birlikte verilen belgelere bakın veya yardım için ağ yöneticisine ya da yerel teknik desteğe başvurun.

    Windows tabanlı bilgisayarlarda Games for Windows Live ile çalışması için güvenlik duvarının nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere bkz. Windows Media Center Extender'ı kurma.

    Windows Live'a bağlanma sorunları yaşamaya devam ediyorsanız, yönlendirici veya ağ geçidi cihazınızı UPnP ya da bağlantı noktası yönlendirme işlemi için yapılandırmanız gerekir. Yönlendiriciniz bu özelliği destekliyorsa, UPnP'yi etkinleştirmelisiniz. Bu, bağlantı noktasını yönlendirmeye gerek kalmadan Ağ Çevirilerini gerçekleştirir.

    Uyumlu ev ağı cihazlarını nasıl doğrulayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bkz. Yeni bir ağ cihazını seçme veya yapılandırma.

    Notlar

    • Bu makalede UPnP özelliği işlevselliğine sahip Xbox Live destekli yönlendiricilerin listesine ilişkin bir başlık sağlanmaktadır. Maalesef, tüm yönlendiriciler UPnP'yi desteklemez. Yönlendiriciniz UPnP'yi desteklemiyorsa, bu bağlantı noktalarını açmanız ve bunları Games for Windows Live'ı çalıştıran bilgisayarın IP adresine eşlemeniz gerekir.
    • Yönlendirici veya ağ geçidi aygıtınızda UPnP veya bağlantı noktasının nasıl iletileceği hakkında sorularınız varsa, yardım için donanımın üreticisine başvurun.
    • Ağınız IPv6 kullanacak şekilde ayarlanmışsa, işletim sistemlerinin Microsoft Windows ailesiyle uyumlu ana yönlendiriciler için ayarlanan IPv6 özelliğine yönelik önerilere bakın.

    Önerileri görmek için Ağ ve Erişim Teknolojileri: TCP/IP v4 ve v6'yı ziyaret edin.

    Games for Windows Live'a güvenlik duvarında izin verme

    Uyarı Bu geçici çözüm bilgisayarı ya da ağı kötü niyetli kullanıcılar ve virüsler gibi kötü niyetli yazılımların saldırılarına karşı daha savunmasız hale getirebilir. Bu geçici çözümü önermiyoruz, ancak bu işlemi kendi kararınız doğrultusunda uygulayabilmeniz için gerekli olan bilgileri sunuyoruz. Bu geçici çözümü kullanmanın sorumluluğu size aittir.

    Not Tanımadığınız bir program için bağlantı noktası açmayın.

    Güvenlik duvarı, proxy veya Internet güvenliği yazılımınızda Games for Windows Live yazılımının (GFWLClient.exe) çalışmasına izin verecek bir özel durum yapılandırmanız gerekebilir. Varsayılan olarak bu dosya şu konuma yer alır:

    C:\Program Files\Microsoft Games for Windows Live\Client

    Windows Güvenlik Duvarını kullanıyorsanız, en yeni Games for Windows Live güncellemesinin kurulumu size yazılımı özel durumlar listesine eklemek için bir seçenek sunar. Diğer durumlarda, güvenlik duvarınızla birlikte verilen belgelere göz atın ya da yardım için ağ yöneticisi veya yerel teknik destek ekibine ulaşın.

    Daha fazla bilgi için, bkz. Xbox Live için Xbox 360 ağ bağlantı noktaları ve yönlendirici yapılandırmaları.

    En son Windows hizmet paketini yükleme

    Games for Windows Live en son Windows hizmet paketini bilgisayarınıza kurmanızı gerektirir. En son hizmet paketini edinmek için Hizmet Paketi ve Güncelleme Merkezi'ni ziyaret edin.

    Internet bağlantısı sorunlarınızı giderme

    Bilgisayarınız İnternet bağlantısı sorunu yaşıyor olabilir. Bu sorunları çözmek için Ağ bağlantı sorunlarını düzeltin'e gidin.

    Windows Vista veya Windows 7 kullanıyorsanız, bkz, Internet bağlantı sorunlarını giderme

    Ek olarak, Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) devre dışı olabilir veya kullanıcı profiliniz dahilinde hizmeti kullanma izniniz olmayabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Bilgisayarınızda yönetici olarak oturum açın.
    2. Microsoft Yönetim Konsolu Hizmetleri ek bileşenini açın.

      Windows 8 ve Windows RT için:

      1. Ekranın sağ alt köşesine gidin ve ardından Ara'yı seçin.
      2. services.msc yazın ve arama sonuçlarında Hizmetler'i seçin.

      Windows 7 ve Windows Vista için:

      1. Başlat'ı seçin.
      2. Programları ve dosyaları ara kutusuna hizmetler yazın ve görüntülendiğinde Hizmetler simgesini seçin.
    3. Hizmetler penceresi açıldığında, Hizmetler (Yerel altında bulunan Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ne sağ tıklayın.
    4. Özellikler'i seçin.
    5. Genel sekmesinde, Başlangıç türü'nü Otomatik olarak ayarlayın.
    6. Hizmet çalışmıyorsa, başlatmak için Başlat'ı seçin.
    7. Özellikler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı seçin.

    Sorun yine de devam ederse, BITS'in doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını belirleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

    1. Microsoft Yönetim Konsolu Hizmetleri ek bileşenini açın.

      Windows 8 ve Windows RT için:

      1. Ekranın sağ alt köşesine gidin ve ardından Ara'yı seçin.
      2. services.msc yazın ve arama sonuçlarında Hizmetler'i seçin.

      Windows 7 ve Windows Vista için:

      1. Başlat'ı seçin.
      2. Programları ve dosyaları ara kutusuna hizmetler yazın ve görüntülendiğinde Hizmetler simgesini seçin.
    2. Hizmetler penceresi açıldığında, Hizmetler (Yerel altında bulunan Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ne sağ tıklayın.
    3. Oturum açma sekmesini seçin.
    4. Farklı oturum aç altında, Yerel Sistem hesabı onay kutusunu seçin.
    5. Donanım profilleri listesinde, “Etkin” olarak ayarlandığından emin olmak için listelenen tüm profilleri inceleyin. Herhangi bir profil “Devre Dışı” olarak ayarlandıysa, profili ve ardından Etkinleştir'i seçin.

    İnternet servis sağlayıcınıza başvurma

    Önceki adımlar sorunu çözmediyse, daha fazla yardım için Internet servis sağlayıcınıza başvurun.

    İlgili Konular

    Games for Windows Live
    Bilgisayardan Xbox Live'a bağlanma
    Başa dön

    Bu sorununuzu çözdü mü?

    Evet
    Hayır

    Geri bildiriminiz için teşekkürler

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

    Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Bu konu için geri bildirim sağlayın

    255 karakter kaldı.
    Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Destek kaynakları

    Hata ve durum kodu arama
    Onarım ve servis merkezi
    Kılavuzlar ve garanti bilgileri
    Destek Forumları (Yalnızca İngilizce)
    Bize başvurun

    Bize Ulaşın

    Şu anda okuduğunuz "Games for Windows Live bağlantı sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox

    • Support
    • İşler
    • Işığa Duyarlı Nöbet Uyarısı
    • Kullanım Kuralları
    Türkçe (Türkiye)
    • Microsoft'a başvurun
    • Gizlilik
    • Kullanım Şartları
    • Ticari Markalar
    • Reklamlarımız hakkında
    • © Microsoft 2019