Bu sayfayı paylaşın

Windows 10’da Xbox uygulaması oyun çevrimiçi yürütme sorunlarını giderme

Not Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini gidermeye başlamadan önce Windows 10’da Xbox uygulamasının en güncel sürümüne sahip olduğunuzu doğrulamanız önerilir.

Windows 10 N veya Windows 10 KN kullanan Avrupa Birliği ve Kore’deki kullanıcıların da bu özelliği kullanabilmeleri için Windows 10’un N ve KN sürümleri için Medya Özellik Paketi’ni yüklemeleri gerekir.

Çözümler

Xbox One konsolum Windows 10’daki Xbox uygulamasında görünmüyor

Xbox One konsolunuzun açık olduğundan ve Windows 10 bilgisayarınız ile aynı alt ağa bağlı olduğundan emin olun. Açıksa ve aynı ağa bağlıysa Xbox One konsolunun IP adresini belirtmeniz gerekebilir. Xbox One konsolunun IP adresini Ayarlar’a gidip Ağ > Ağ ayarları’nı ve ardından Gelişmiş ayarlar’ı seçerek öğrenebilirsiniz.

Bilgisayarınızda Xbox uygulamasını açın. Gezinme panelinde Bağlantı’yı seçin, Xbox One IP adresini Xbox One listede yok mu? Konsolunuzun IP adresini girin bölümüne girin ve ardından Bağlan’ı seçin.

“Xbox One listede yok mu? Konsolunuzun IP adresini girin” etiketli bir metin kutusu, “Xbox One konsolunuza bağlanın” ekranında vurgulanır. Kutuya bir IP adresi girilmiştir.

Bu işlem işe yaramazsa Xbox One konsolunuz büyük olasılıkla Windows 10 bilgisayarınızla aynı alt ağda değildir. Her ikisinin de aynı ağda olduğundan emin olun.

Önemli 2,4 GHz ağ ve 5 GHz ağınızın aynı SSID’yi (ağ adı) paylaşmadığından emin olun.

Bazı kablosuz yönlendiriciler, varsayılan olarak hem 2,4 GHz hem de 5 GHz ağlar için tek bir ad (SSID) kullanırken bazıları, varsayılan olarak frekans bandını tanımlamanıza yardımcı olacak iki farklı isim kullanmaktadır. Yönlendiriciniz her iki ağ için aynı ağ adını kullanıyorsa yönlendiricinizi her ağ için farklı adlar atanacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Her biri için farklı adlar oluşturarak bilgisayarınızın ve Xbox One konsolunuzun belirli ağ ve frekans bantları kullanmasını sağlayabilirsiniz.

Son olarak, bilgisayarınızı ve Xbox One konsolunuzu yeniden başlatmayı deneyin, bazı durumlarda bu işlem bağlantı sorunlarını çözmektedir.

Windows 10’daki Xbox uygulamamdan Xbox One konsoluma bağlanamıyorum

Xbox One konsolunuzun Xbox uygulaması bağlantılarına izin verip vermediğini kontrol edin. Bunu konsol üzerinde Ayarlar’a gidip Tercihler > Xbox uygulaması bağlantısı’nı seçerek ve ardından Herhangi bir cihazdan bağlantıya izin ver’i seçerek öğrenebilirsiniz.

Tercihler ekranında, “SMARTGLASS BAĞLANTILARI” altında “Herhangi bir SmartGlass cihazından” seçeneği seçilidir.

Hâlâ bağlanamıyorsanız Xbox One konsolunuzu ve Windows 10 bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

Windows 10 bilgisayarımdan oyun çevrimiçi yürütmesini başlatamıyorum

Xbox One konsolunuzun oyun çevrimiçi yürütmesine izin verip vermediğini denetleyin. Bunu konsol üzerinde Ayarlar’a gidip Tercihler > Xbox uygulaması bağlantısı’nı seçerek ve ardından Diğer cihazlarda oyun çevrimiçi yürütmesine izin ver’i seçerek öğrenebilirsiniz.

Tercihler ekranında, “SİSTEM VE UYGULAMA”nın altında, “Diğer cihazlarda oyun çevrimiçi yürütmesine izin ver (beta)” onay kutusu seçilidir.

“Devam etmek için bu hesabı kullanarak konsolunuzda oturum açın” hata mesajını alıyorum

Bilgisayarınızdaki Xbox uygulamasında, Xbox One konsolunuzda oturum açtığınız aynı oyuncu etiketi ile oturum açmanız gerekir. Profiliniz Xbox One konsolunda mevcut olmalıdır. Doğrudan konsol üzerinden oturum açmayı deneyin. (Genelde, konsola bağlandığınızda otomatik olarak profilinizle oturum açılır.)

Windows 10’da Xbox uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum

Oturum açarken sorun yaşıyorsanız Xbox uygulamasında oturum açarak sorunları düzeltme bölümüne bakın.

Oyun çevrimiçi yürütmesi sırasında çok fazla gecikme yaşıyorum veya sıklıkla ses/video ile ilgili sorun yaşıyorum

Kablosuz ağ kalitesi, oyun çevrimiçi yürütme deneyiminiz üzerinde etkilidir. Sırasıyla şu çözümleri deneyin:

  1. Mümkünse Xbox One konsolunuzu ve bilgisayarınızı kablolu Ethernet bağlantısıyla bağlayın.
  2. Kablolu bağlantı mümkün değilse kalite düzeyini azaltmayı deneyin. Kaliteyi nasıl değiştireceğiniz hakkında bilgi almak için Windows 10’da Xbox uygulamasında oyun çevrimiçi yürütmesini kullanma bölümüne bakın.
  3. Oyun çevrimiçi yürütmesi deneyiminizi iyileştirmeyi denemek için Windows 10 için Xbox uygulamasının oyun çevrimiçi yürütmesi performansını iyileştirme bölümüne bakın.
  4. Son olarak, ağ yapılandırmanıza özel ek öneriler için Çevrimiçi yürütmeyi test et seçeneğini deneyin:
    • Bağlantı’yı seçin, Xbox One konsolunuzu seçin ve ardından Çevrimiçi yürütmeyi test et’i seçin. Xbox uygulaması, çevrimiçi yürütme bağlantısını test edip sonuçları rapor eder.
“Çevrimiçi yürütmeyi test et” seçeneği “Xbox One konsolunuza bağlanın” ekranında vurgulanmaktadır.

TV veya diğer korumalı video içeriklerini izleyemiyorum

Korumalı video veya korumalı HDMI video gibi bazı içerikler bilgisayarınızda çevrimiçi yürütülemez. Ancak bu içerikleri konsolunuzda izleyebilirsiniz.

Kinect gerektiren bir oyunu oynayamıyorum

Ne yazık ki, Windows bilgisayarınızda Kinect bulunsa bile Kinect gerektiren bir oyunu çevrimiçi yürütemezsiniz. Ancak konsolunuzdaki oyunları oynayabilirsiniz.

Uçuş çubuğum/yarış direksiyonum/atari oyun kumandam/oyun aksesuarım çalışmıyor

Şu anda, resmi Xbox One ve Xbox 360 oyun kumandaları dışında herhangi bir oyun kumandası için destek sağlamıyoruz.

Oyun kumandamda Xbox düğmesine bastığımda Oyun çubuğu görüntüleniyor

Windows Ayarları’nda Xbox düğmesine basıldığında Oyun çubuğunun açılmasını engelleyebilirsiniz. Başlat düğmesine basın, Ayarlar > Oyun > Oyun çubuğu’nu seçin ve ardından Bir oyun kumandasında bu düğmeyi kullanarak Oyun çubuğunu aç: onay kutusunu temizleyin.

“Oyun Çubuğu için ayarlar” ekranında, “Bir oyun kumandasındaki Xbox Kılavuz düğmesini kullanarak Oyun çubuğunu aç” seçeneğinin yanında bir onay işareti vardır ve vurgulanmıştır.

Oyun çevrimiçi yürütmesi sırasında, Xbox One konsolumda Oyun DVR kaydedemiyorum veya Twitch’te yayınlayamıyorum

Konsolu Twitch’te yayın için kullanmayı veya oyun çevrimiçi yürütmesi sırasında Oyun DVR kaydı yapılmasını desteklemiyoruz.

Oyun kumandam çalışmamaya başladı

Oyun çevrimiçi yürütmesini durdurmayı ve oyun kumandasının bağlantısını kestikten sonra yeniden bağlamayı deneyin.

Bu işlem işe yaramazsa Windows’un oyun kumandanızın bağlı olduğunu algıladığından emin olmak için Cihaz Yöneticisi’ne göz atın.

Oyun çevrimiçi yürütmesini başlattıktan hemen sonra veya oyun çevrimiçi yürütmesini tamamladıktan sonra konsol üzerinde oyun kumandam çalışmıyor

Bazı oyunlar Windows 10 bilgisayar ile Xbox One konsolu arasında oyun kumandasının geçişini gerçekleştirememektedir. Böyle bir durumda sorunu gidermek için oyunu yeniden başlatmayı deneyin.

Oyun sohbetinde ses çalışmıyor

Bilgisayarınızda ses cihazı girişinin (mikrofon) ve çıkışının (hoparlör) doğru ayarlandığından emin olun. Denetim Masası altından Ses’i seçin. Bu ayarları hem Kayıttan Yürütme hem de Kayıt sekmelerinde bulabilirsiniz.

Sesi duyma veya videoyu görme konusunda sorun yaşıyorsanız Windows 10’da oyun ses veya video sorunlarını giderme bölümüne bakın.

Video, televizyonumda göründüğünden daha karanlık/aydınlık

Bilgisayar ekranları ve TV’ler videoları farklı parlaklık seviyelerinde görüntüleyebilir. Oyunlar genellikle oyunun parlaklığını ayarlayabileceğiniz bir “Parlaklık” veya “Gama” ayarı sunar. Bilgisayarınızın monitörünün TV’nizden farklı bir ayara getirilmesi gerekebilir.

Ses ve video sık sık (30 saniyede, 45 saniyede veya dakikada bir) donuyor

Zayıf bir ağ bağlantınız veya eski bir kablosuz ağ kart sürücünüz varsa arka planda kablosuz ağ taraması başlatıyor olabilir. Tümü olmamakla birlikte bazı kablosuz kartlar, düzenli olarak tarama yapmayacak şekilde ayarlanabilir.

Intel Wi-Fi cihazlar için:

  1. Başlat simgesine sağ tıklayın.
  2. Cihaz Yöneticisi’ni seçin.
  3. Ağ Bağdaştırıcıları’nı genişletin.
  4. Intel <kablosuz ağ kartı adı> seçeneğine sağ tıklayın.
  5. Menüden Özellikler’i seçin.
  6. Gelişmiş sekmesini seçin.
  7. Özellikler listesinden Dolaşım Kararlılığı’nı seçin.
  8. Açılan listeden değeri 1. En düşük olarak değiştirin.

Bu, Intel sürücüyü en düşük tarama moduna getirecektir.

Qualcomm (Atheros) Wi-Fi cihazlar için:

  1. Başlat simgesine sağ tıklayın.
  2. Cihaz Yöneticisi’ni seçin.
  3. Ağ Bağdaştırıcıları’nı genişletin.
  4. Wi-Fi Bağdaştırıcı’ya sağ tıklayın.
  5. Menüden Özellikler’i seçin.
  6. Gelişmiş sekmesini seçin.
  7. Geçerli Aralığı Tara’yı 120 olarak değiştirin. (Varsayılan 60’tır.)

Bu işlem, Wi-Fi sürücüsünün tarama aralığını 120 saniyeye yükseltecektir.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10’da Xbox uygulaması oyun çevrimiçi yürütme sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın