Bu sayfayı paylaşın

Xbox konsolunuzu, Kinect algılayıcınızı ya da Xbox donatınızı nakliye için paketleme

Xbox konsolunuzu, Kinect algılayıcınızı veya oyun kumandaları gibi Xbox donatılarını servise göndermeden önce, nakliye için doğru bir şekilde paketlendiğinden emin olmanız gerekir. Bu sayfada, ürününüzü paketlemek için önerilen yol resmedilmiştir.

Not Sadece çalışmayan ürününüzü gönderin. Göndereceğiniz diğer ürünler size geri gönderilmeyebilir.

Bu sayfada

Xbox konsolunuzu ya da Kinect algılayıcınızı paketleme

Bu ipuçlarını ve aşağıda resmedilen adımları takip edin.

  • Ürün çevresinde yeterli koruyucu destek olduğundan emin olun.
  • Nakliye için sağlam bir kutu kullanın.
  • Ürünün kutuya rahatça sığdığından emin olun.
  • Kullanacağınız nakliye kutusu size geri gönderilmeyecektir.

1. Adım

Güç kaynağı, Kinect, dikey stand (yalnızca Xbox One S ve Xbox One X) ve tüm aksesuarların konsolla bağlantılarını kesin.

Xbox One S konsolu
Xbox One S konsolu
Orijinal Xbox One konsolu
Orijinal Xbox One konsolu

Bir Xbox 360 Sabit Sürücüsü’nü ya da konsola sıkışan bir diski nasıl çıkaracağınız hakkında bilgi edinmeniz gerektiğinde aşağıdaki konulara bakın:

2. Adım

  • Nakliye kutusu ve kabarcıklı naylon bulun.
  • Kabarcıklı naylonla cihazınızı sarın ve cihazı kutuya koyun.
  • Nakliye sırasında hasar olmaması için konsolun güvenli bir şekilde yerleştiğinden emin olun. Microsoft, hiçbir nakliye hasarından sorumlu değildir.

3. Adım

  • Kutuyu paketleme bandı ile kapatın.
  • Nakliye etiketini kutuya yapıştırın.
  • Nakliye etiketindeki izleme numarasını not alın.
  • Paketi gönderin ve nakliye faturanızı saklayın. Her türlü teslimat ücretinden siz sorumlusunuz.
  • İstediğiniz zaman durumunuzu kontrol etmek için Cihaz Desteği’ni ziyaret edebilirsiniz.

Önemli Nakliyenizle birlikte aşağıdakilerin hiçbirini göndermeyin:

Ürününüzü servise gönderme konusunda daha fazla sorunuz varsa bk. Xbox konsolunuz ya da Kinect algılayıcınız için servis hizmeti alma.

Xbox aksesuarınızın paketlenmesi

Aşağıdaki ipuçlarını takip edin:

  • Ürün çevresinde yeterli koruyucu destek olduğundan emin olun.
  • Nakliye için sağlam bir kutu kullanın.
  • Ürünün kutuya rahatça sığdığından emin olun.

Önemli

  • Servis talebi numaranızı kutunun dışına yazdığınızdan emin olun.
  • Xbox oyun kumandası gibi bir aksesuarı servis merkezimize gönderirken, çıkarılabilir tüm parçaların sizde kaldığından emin olun. Bir Elite oyun kumandanız varsa buna yön düğmeleri, denetim düğmeleri ve kontrol çubukları da dâhildir. Xbox uyarlamalı oyun kumandalarında, ek aksesuarları göndermeyin.

Paketleme yönergeleri:

  1. Piller, kablolar veya aksesuarınıza bağlı diğer çıkarılabilir parçaları çıkarın.
  2. Nakliye kutusu ve kabarcıklı naylon bulun.
  3. Kabarcıklı naylonla cihazınızı sarın ve cihazı kutuya koyun.
  4. Aksesuarın rahatça sığdığından emin olun. Microsoft, hiçbir nakliye hasarından sorumlu değildir.
  5. Kutuyu paketleme bandı ile kapatın.
  6. Servis talebi numaranızı kutunun dışına yazın.
  7. Paketi gönderin ve nakliye faturanızı saklayın. Her türlü teslimat ücretinden siz sorumlusunuz.
  8. İstediğiniz zaman durumunuzu kontrol etmek için Cihaz Desteği’ni ziyaret edebilirsiniz.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox konsolunuzu, Kinect algılayıcınızı ya da Xbox donatınızı nakliye için paketleme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın