Bu sayfayı paylaşın

Xbox garanti ve kayıt SSS

Xbox cihazlarım Onarım sipariş durumunu kontrol etme Bir cihazı kaydetmek veya onarım ve garanti durumlarını kontrol etmek için oturum açın.
Cihaz adı Hiçbiri
Sipariş durumu Hiç sipariş yok
Garanti durumları Hiçbiri
Seri numarası Hiçbiri
Bu cihazın kaydını sil Bu cihazın kaydını silerseniz, cihazın sipariş durumu ve garanti bilgilerine erişemeyeceksiniz. Cihazın kaydını silmek istediğinizden emin misiniz?
*Gerekli bilgiler
Ad * Geçersiz ad
Soyadı * Geçersiz soyadı
Telefon numarası * Geçersiz telefon numarası
Ülke/bölge * Geçersiz ülke/bölge
Seri numarası * Geçersiz seri numarası
Bu cihazın kaydını sil Bu cihazın kaydını silerseniz, cihazın sipariş durumu ve garanti bilgilerine erişemeyeceksiniz. Cihazın kaydını silmek istediğinizden emin misiniz?
Onarım sipariş durumunu kontrol etme
Sipariş numarası * Geçersiz sipariş numarası
Posta kodu * Geçersiz posta kodu

Xbox garantisi ve kayıt işlemi hakkında sık sorulan sorulara yanıtlar bulun.

Konu Başlıkları

Xbox konsolları ve aksesuarları için garanti süresi nedir ve garanti neyi kapsar?

Xbox konsolunuz, Kinect sensörünüz veya paketlenmiş ya da yeniden işlenmiş cihazlarınız için garanti süresi ve kapsamının ayrıntılarını okumak üzere, aşağıdaki ürününüz için garanti ve yazılım lisansına bakın.

Not Xbox konsolunuzun garanti ve yazılım lisansı, oyun kumandaları gibi aksesuarları da içerir.

Ürünümün onarımı için ne kadar ücret ödemem gerekir?

Onarım ücretleri cihaza, bölgeye ve nakliye yöntemine göre değişiklik gösterir. Bir onarım isteğinin ücretini öğrenmek için Cihaz Desteği'ne gidip Cihazımı onar veya Aksesuar Değişimi'ni seçin, onarım bilgilerini girin ve bir nakliye yöntemi seçin. Onarım ücreti görüntülendikten sonra işleme devam edebilir veya isteği iptal edebilirsiniz.

Nakliye seçeneklerinizle ilgili daha fazla bilgi için bkz. Xbox konsolunuz ya da Kinect sensörünüz için servis hizmeti alma.

Konsolumun garanti kapsamında olup olmadığını nasıl bulabilirim?

Konsolunuzun veya cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını görmek için Cihaz Desteği'nde oturum açın. "Garanti" altında, Garanti durumunu kontrol et'i seçin. Kayıtlı cihazınızın garantisi ürünün seri numarasının altında görüntülenir.

Ürünümü nasıl kaydedebilirim?

Xbox konsolunuzu veya Kinect sensörünüzü kaydetmek için Xbox ürününüzü kaydetme'deki adımları izleyin.

Daha önce kaydetmiş olduğum bir ürünü neden görmüyorum?

Ürün kaydınızı telefon ile mi yaptınız? Aynı zamanda ürünü telefonla kaydederken kullanmış olduğunuz aynı adı ve adresi kullanarak Xbox ürününüzü çevrimiçi olarak kaydettiğinizden emin olun.

Birden fazla Microsoft hesabınız mı var? Xbox ürününü kaydederken kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.

Fiziksel hasar da garanti kapsamına giriyor mu?

Çizikler, çatlaklar, kırıklar ve normal yıpranma gibi fiziksel hasarlar Xbox Ürün Garantisi kapsamında değildir.

Konsoluma ya da Kinect sensörüme servis hizmeti sunulduktan sonra sahip olduğum garanti nedir?

Servis sonrası garanti hizmetimiz de mevcuttur. Bu garantinin uzunluğu, servis hizmetinin garanti kapsamında mı yoksa garanti kapsamı dışında mı verildiğine göre değişir. Xbox konsolunuz ya da Kinect sensörünüz servis hizmeti aldıysa, orijinal garantinizin kalan kısmı ya da 95 günden hangisi daha uzunsa o süre geçerli olur.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox garanti ve kayıt SSS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın