Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live askıya alma işlemleri ve konsol yasakları

Askıya almalar ve konsol yasaklamaları

  • Askıya alma ya da konsol yasaklamalarına neden olan davranışlar hakkında daha fazla bilgi almak için bk. Xbox Live Kullanım Kuralları.

    Bir askıya alma ya da konsol yasaklaması hakkında belirli bir sorunuz varsa “My Live hesabım askıya alındı” forumunda yeni bir başlık oluşturun.

  • Xbox İlke Yaptırım Ekibi, belirli bir oyuna özel yasaklama ve askıya alma işlemlerini çözme yeteneğine sahip değildir. Belirli bir oyundaki ayrıcalıklarınızı kaybetmeniz durumunda yardım için oyunun geliştiricisiyle irtibat kurun.

    Halo 4 veya Halo: Reach

    Call of Duty

  • Şikayetler günlük olarak incelenir ve olumsuz davranışı doğrulanan oyunculara karşı yaptırım uygulanır.
  • Kullanım Koşulları ve Kullanım Kuralları’nın ihlaline yönelik cezalar, işlenen kusurun niteliğine göre değişiklik gösterir.
  • Küçük ihlaller için cezalar arasında geçici olarak iletişim ya da hizmet askıya almaları ve oyuncu etiketi değişikliği zorlamaları yer alır.
  • Daha ciddi ihlaller için cezalar oyun puanı sıfırlamaları, kalıcı hesap askıya alımları ve konsol yasaklamalarını içerir.

İletişimin askıya alınması

İletişimi askıya alma cezaları, Xbox Live’da iletişim kapsamında sergilenen uygunsuz davranışlar sebebiyle uygulanır. Askıya alma işlemi, bir oyuncu etiketinin Xbox Live’daki herhangi bir iletişim özelliğine erişmesini engeller. Bunlara metin iletileri, sesli iletiler, görüntülü iletiler, oyun içi sohbet ve grup sohbeti dâhildir.

Askıya alma süresinin uzunluğu, kusurun ciddiyetine bağlıdır. Geçici askıya alma cezaları genellikle askıya alma cezasının verildiği saatte son bulur.

Bildirim şekli

Askıya alınan oyuncu etiketi ile Xbox Live’da oturum açtığınızda askıya alınma süresinin bitiş tarihinin yer aldığı bir ileti görüntülenir.

Xbox Live hesabınızla ilişkili adrese bir e-posta iletisi gönderilir. Askıya alma cezaları takvim gününün başında değil, yaklaşık olarak cezanın verildiği saatte sona erer; dolayısıyla ilgili ceza, mesajda belirtilen günün ilerleyen saatlerine kadar sona ermeyebilir.

Hizmetin askıya alınması

Hizmetin askıya alınması, uygunsuz oyun oynama veya sistemin kötüye kullanılması nedeniyle uygulanır. Uygunsuz davranışlardan bazıları şunlardır:

Uygunsuz oyun içi davranış (dolandırıcılık ya da hile)

Ağa müdahale, geri bildirimi kötüye kullanma, şikayetleri kötüye kullanma ve diğer her türlü sistem tahribatı aracılığıyla Xbox Live hizmetlerini kendi çıkarları doğrultusunda yönlendirme girişimleri

Hizmetin askıya alınması, bir kullanıcının Xbox Live hizmetinde oturum açmasını tamamen engeller. Askıya alma süresinin uzunluğu, kusurun sıklığına veya ciddiyetine bağlıdır. Geçici askıya alma cezaları genellikle askıya alma cezasının verildiği saatte son bulur.

Bildirim şekli

Askıya alınan oyuncu etiketi ile Xbox Live’da oturum açtığınızda askıya alınma süresinin bitiş tarihinin yer aldığı bir ileti görüntülenir.

Xbox Live hesabınızla ilişkili adrese bir e-posta iletisi gönderilir.

Zorunlu oyuncu etiketi değiştirme

Zorunlu bir oyuncu etiketi değişikliği işlemi (ad değişikliği) uygulamaya konulduğunda, bir sonraki Xbox Live oturumunu açmaya çalıştığınızda yeni bir oyuncu etiketi seçmeniz istenir. Bu adım atlanamaz. Oturum açmadan önce yeni oyuncu etiketi seçmeniz gerekir.

Zorunlu bir oyuncu etiketi değişikliği, Xbox Live Yaptırım Ekibi oyuncu etiketinin uygunsuz olduğunu belirlediğinde uygulanır. Uygunsuz oyuncu etiketlerine örnek olarak aşağıda belirtilenlere görsel olarak benzeyen, bunları fonetik olarak andıran, temsil eden, işaret eden, bunların kısaltması olan veya ima eden adlar verilebilir:

  • Küfürlü sözcükler veya ifadeler
  • Cinsel içerikli konular veya içerikler
  • Nefret söylemi (ırkçı, etnik ve dini hakaretler dâhil olup bunlarla sınırlı değildir)
  • Kanun dışı ilaçlar veya kontrole tabi maddeler
  • Kanun dışı faaliyetler

Konsol yasaklamaları

Xbox Live Kullanım Koşulları’nın bir veya birden fazlasının ihlal edilmesi durumunda Xbox konsollarının Xbox Live ile bağlantı kurmaları kalıcı olarak engellenebilir. Konsolların Xbox Live erişimleri aşağıdaki nedenleri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan çeşitli nedenlere bağlı olarak yasaklanabilir:

  • Konsolun tahrif edilmesi: Xbox konsolunun fiziksel olarak açılması ve yasadışı yazılım çalıştırmak için konsolda değişiklikler yapılması.
  • Çevrimiçi dolandırıcılık: Kullanıcılar üzerinde sosyal mühendislik çalışması gerçekleştirme, Xbox Live hesaplarını çalma ya da diğer dolandırıcılık etkinliklerinin gerçekleştirilmesi.
  • Tekrar eden şekilde ciddi ihlaller gerçekleştirilmesi: Konsol ile ilişkili hesapta yaptırım ekibi tarafından hizmetin kesilmesine ya da kullanıcıların etkilenmesine yol açan çok sayıda eylem gerçekleştirilmesi.

Xbox Live Müşteri Destek ekibi, bir konsola yönelik Xbox Live askıya alma cezasını kaldıramaz. Xbox Live konsolunun askıya alınması, Xbox Live hesaplarının kalıcı olarak askıya alınmasını da kapsayabilir.

Oyuncu puanı sıfırlamaları

Bir oyuncunun Xbox Live hesabındaki oyuncu puanında, oyunu engelleyerek ve haricî araçlar kullanarak başarı elde etmesi durumunda düzeltme uygulanır. Xbox Live, sunduğu hizmet kapsamında Xbox Live Kullanım Koşulları’na aykırı olan bu tür davranışları engellemeye kararlıdır. Normal dışı bir başarı veya oyuncu puanı tespit edildiğinde Xbox Live, oyuncuların puanlarını belirli ve otomatik ölçütlere uygun şekilde değiştirir.

Oyuncu puanlarını bu şekilde normal olmayan yollarla elde eden bir Xbox Live oyuncusu için aşağıdakiler geçerlidir:

  • Oyuncu puanları sıfır olarak sıfırlanır.
  • Önceden kazanmış oldukları tüm başarıları yeniden elde edemezler.
  • Topluluk tarafından görülecek şekilde “hileci” olarak etiketlenirler.

Bu ölçütlere göre belirlenen oyuncular sıfır puandan başlayacak olsalar da, daha sonraki oyunlarda başarı elde etmeleri mümkündür. Diğer bir deyişle, bu oyuncuların da diğer “adil” oyuncuların yaptığı gibi başarı kazanabilmeleri için onlara bir şans daha veririz. Orijinal oyuncu puanının düzeltilmesi kalıcı bir işlemdir ve bu işleme itiraz imkânı yoktur.

Diğer kullanıcılar bu konu başlıkları hakkında ne söylüyorlar?

Diğer kullanıcıların bu konu başlıkları hakkında ne söylediklerini öğrenmek veya kendi sorularınızı sormak için Xbox Desteği Forumları’mızı ziyaret edin ve aşağıdaki konuşmaları görüntüleyin:

Xbox Desteği Forumları içeriğinin yalnızca İngilizce olarak mevcut olduğunu unutmayın. Xbox Desteği Forumları içeriğini başka bir dile çevirmek için URL’yi Bing Çevirmen gibi çevrimiçi bir çeviri aracına yapıştırın.

Bu sorununuzu çözdü mü?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live askıya alma işlemleri ve konsol yasakları" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın