Ana içeriğe atla
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Giriş
    • Xbox One konsolları
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konsol alın
    • Oyunlar
    • Xbox One oyunları
    • Xbox One X Geliştirilmiş oyunları
    • Xbox Game Pass
    • Geri uyumluluğa sahip oyunlar
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • İndirimler ve Fırsatlar
    • Xbox 360 oyunları
    • Windows 10 oyunları
    • EA Access
    • Kodu Kullan
    • Xbox Live Gold ile Tanışın
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Aksesuar alın
    • Windows 10'da Oyun
    • Windows 10'da Xbox App
    • Tüm Xbox desteği
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10'da Xbox
    • Oyunlar
    • Ücretlendirme
    • Hesabım
    • Mixer
    • Xbox Forumları
    • Hata ve Durum Kodu Arama
    • Xbox Live Durumu
    • Ana Sayfa
    • Profil
    • Başarılar
    • Arkadaşlar
    • Mesajlar
    • Oyunlarım
    • Kulüpler
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Destek
      • Windows Uygulamaları
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Aksesuarları
      • Xbox ve oyunlar
      • Oyunlar
      • Windows Oyunları
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Veri platformu
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows uygulamaları geliştirin
      • Belgeler
      • Microsoft Store
      • Ücretsiz yüklemeler ve güvenlik
      • Eğitim
      • Hediye Kartları
    • Site Haritasını Göster
    Oturum aç
    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox Desteği

    Xbox One
    Xbox 360
    Başlarken Aksesuarlar Uygulamalar Konsol Hata kodları Ağ oluşturma Güvenlik Store Garanti ve servis Windows Media Center Xbox Live
    Windows 10'da Xbox
    Oyunlar
    Mixer
    Ücretlendirme
    Hesabım

    Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirdiğinizde hata 80151004 oluşuyor

    Profilinizi Xbox Live profilinizi Xbox 360 konsolunuza indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

    Maalesef Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
    Durum Kodu: 80151004

    Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

    • Ağ bağlantınızla ilgili bir sorun vardır.
    • Microsoft hesabınızın bilgileri ile ilgili bir sorun vardır.

    Çözümler

    Bu adımları tamamlamak için Microsoft hesabı e-posta adresinize ve parolanıza ihtiyacınız olacaktır. E-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bulma bölümüne bakın.

    1. Çözüm: Microsoft hesabınızın bilgilerini doğrulayın

    Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

    1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
      Not Parolanızı unuttuysanız veya parolanızı kullanarak oturum açamıyorsanız parolanızı sıfırlayın.
    2. Görüntülenen her türlü hata mesajını not edin.
    3. Parola ve güvenlik bilgileri bölümünün altındaki Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın veya dokunun.
    4. Güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. Örneğin, Telefon numarası, Alternatif e-posta adresi ve Güvenlik sorusu bilgileri'ni doğrulayın.
      Not Güvenlik bilgilerinizin doğrulanması gerekiyorsa telefon numarasının veya e-posta adresinin altında Doğrula sözcüğü görüntülenir. Bilgiler doğruysa Doğrula'ya tıklayın.
    1. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
    2. Xbox Live'da oturum açın ve profilinizi tekrar indirmeyi deneyin.

    2. Çözüm: İki adımlı doğrulama için benzersiz bir uygulama parolası oluşturun

    İki adımlı doğrulama için yakın bir zamanda kaydolduysanız Microsoft hesabınızda benzersiz bir uygulama parolası oluşturmanız gerekir.

    Not Microsoft hesabınız için iki aşamalı doğrulamanın açık olup olmadığını kontrol etmek için, Microsoft hesabınızda oturum açın ve ardından Güvenlik bilgileri'ni seçin.

    Microsoft hesabınız için iki adımlı doğrulama açıksa güvenlik kodlarını kabul etmeyen bir uygulama veya cihaz kullandığınızda yanlış parola hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, bazı akıllı telefon e-posta uygulamaları ve Xbox 360 konsol gibi cihazlar, güvenlik kodlarını kabul etmez.

    Böyle durumlarda oturum açmayı denediğinizde sizden bir güvenlik kodu girmeniz istenmez. Bu sorunu çözmek için uygulamayla veya cihazla ilişkilendirdiğiniz Microsoft hesabınızda benzersiz bir uygulama şifresi oluşturmanız gerekir. Söz konusu uygulamada veya cihazda benzersiz uygulama parolanızla oturum açtıktan sonra, tamamen hazır olursunuz.

    Not Sizden güvenlik bilgileri istemeyen her uygulama veya cihaz için benzersiz bir uygulama parolası oluşturmanız gerekir. Uygulama parolaları ve iki adımlı doğrulama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Uygulama parolaları ve iki adımlı doğrulama.

    Uygulama veya cihaz için benzersiz bir parola oluşturmak üzere, şu adımları izleyin:

    1. Microsoft hesabınıza ait e-posta adresinizi ve parolanızı kullanarak Microsoft hesabınızda oturum açın. Parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayın.
    2. Parola ve güvenlik bilgileri'nin altındaki Güvenlik bilgilerini düzenle'yi seçin.
      Not Sizden güvenlik bilgileriniz istenirse, bilgileri girin ve ardından Gönder'i seçin.
    3. Uygulama parolaları'nın altındaki Yeni uygulama parolası oluştur'a tıklayın veya dokunun. Yeni bir parola oluşturulur ve ekranınızda görünür.
    4. Xbox ekranınızda Microsoft hesabı parolanız sorulduğunda, çevrimiçi olarak oluşturduğunuz uygulama parolasını girin.

    Uygulama parolanızla oturum açtıktan sonra, ilgili uygulamayı veya cihazı kullanmaya tamamen hazır olursunuz. Cihazınızda oturum açmak için, Microsoft hesap parolanız yerine bu yeni parolayı kullanırsınız.

    İki adımlı doğrulamayı kapatmak isterseniz:

    1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
    2. Parola ve güvenlik bilgileri bölümünün altındaki Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın veya dokunun.
      Sizden güvenlik bilgileriniz istenirse bilgileri girin ve ardından Gönder'e dokunun veya tıklayın.
    3. İki Adımlı Doğrulama başlığının altındaki İki adımlı doğrulamayı kapat'a tıklayın veya dokunun.

    3. Çözüm: Profilinizi yeniden indirin

    Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

    1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
    2. Profili İndir'i seçin.
      Not Profili İndir'i görmüyorsanız bu, oturum açmış olabileceğiniz anlamına gelir. X düğmesine basarak profilinizin oturumunu kapatın.
    3. Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin.
    4. Microsoft hesabı parolanızı girin.
      Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa profilin indirilmesi için ebeveynin Microsoft hesabı girilmelidir.
    5. Profiliniz için depolama aygıtını seçin.

      Profiliniz indirilmeye başlar. Profiliniz indirildikten sonra, profilinizde oturum açmak için Microsoft hesabı parolanızı girmenizin istenip istenmeyeceğini seçebilirsiniz.

    4. Çözüm: Bozulan profili silin ve profilinizi yeniden indirin

    Xbox konsolunuzda kayıtlı bozulmuş profili silmek için, aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.
    2. Depolama'yı seçin.
    3. Tüm Cihazlar'ı seçin.
    4. Profiller'i seçin.
    5. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
    6. Sil'i seçin.
    7. Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem yalnızca profili siler. Kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır.
    8. Profilinizi yeniden indirin.

    Profilinizi yeniden indirmek için yukarıdaki Çözüm 3 bölümünde açıklanan adımları izleyin.

    5. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

    Sistem önbelleğini temizlemek için şu adımları izleyin.

    1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
    2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
    3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
    4. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
    5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
    6. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

    Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

    İlgili Konular

    Hata ve durum kodu arama
    Xbox Live desteği
    Xbox 360 Bağlantı Hatası Çözümü
    İki adımlı doğrulama: SSS
    Başa dön

    Bu sorununuzu çözdü mü?

    Evet
    Hayır

    Geri bildiriminiz için teşekkürler

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

    Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Bu konu için geri bildirim sağlayın

    255 karakter kaldı.
    Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Destek kaynakları

    Hata ve durum kodu arama
    Onarım ve servis merkezi
    Kılavuzlar ve garanti bilgileri
    Destek Forumları (Yalnızca İngilizce)
    Bize başvurun

    Bize Ulaşın

    Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirdiğinizde hata 80151004 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox

    • Support
    • İşler
    • Işığa Duyarlı Nöbet Uyarısı
    • Kullanım Kuralları
    Türkçe (Türkiye)
    • Microsoft'a başvurun
    • Gizlilik
    • Kullanım Şartları
    • Ticari Markalar
    • Reklamlarımız hakkında
    • © Microsoft 2019