Ana içeriğe atla
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Giriş
    • Xbox One konsolları
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konsol alın
    • Oyunlar
    • Xbox One oyunları
    • Xbox One X Geliştirilmiş oyunları
    • Xbox Game Pass
    • Geri uyumluluğa sahip oyunlar
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • İndirimler ve Fırsatlar
    • Xbox 360 oyunları
    • Windows 10 oyunları
    • EA Access
    • Kodu Kullan
    • Xbox Live Gold ile Tanışın
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Aksesuar alın
    • Windows 10'da Oyun
    • Windows 10'da Xbox App
    • Tüm Xbox desteği
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10'da Xbox
    • Oyunlar
    • Ücretlendirme
    • Hesabım
    • Mixer
    • Xbox Forumları
    • Hata ve Durum Kodu Arama
    • Xbox Live Durumu
    • Ana Sayfa
    • Profil
    • Başarılar
    • Arkadaşlar
    • Mesajlar
    • Oyunlarım
    • Kulüpler
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Destek
      • Windows Uygulamaları
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Aksesuarları
      • Xbox ve oyunlar
      • Oyunlar
      • Windows Oyunları
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Veri platformu
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows uygulamaları geliştirin
      • Belgeler
      • Microsoft Store
      • Ücretsiz yüklemeler ve güvenlik
      • Eğitim
      • Hediye Kartları
    • Site Haritasını Göster
    Oturum aç
    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox Desteği

    Xbox One
    Xbox 360
    Başlarken Aksesuarlar Uygulamalar Konsol Hata kodları Ağ oluşturma Güvenlik Store Garanti ve servis Windows Media Center Xbox Live
    Windows 10'da Xbox
    Oyunlar
    Mixer
    Ücretlendirme
    Hesabım

    Xbox 360 konsolunu kullandığınızda hata kodu E91 oluşuyor

    Sorun

    Xbox 360 konsolunuzda kırmızı ışıklar yanıp sönebilir ve aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyor olabilirsiniz:

    E91. Sistem hatası. Xbox Müşteri Desteği'ne başvurun.

    Durum kodu: E91.

    Bu, kullandığınız Xbox 360 konsolunda bir donanım arızası olduğu ve arızanın onarılması gerekebileceği anlamına gelebilir.

    Çözümler

    Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

    • Çözüm 1a: Aksesuarları çıkarıp ve yeniden bağlayın.
      1. Konsolu kapatın ve güç kaynağını çıkarın.
      2. Video kabloları, ağ kablosu ve USB cihazları da dahil olmak üzere, konsolun önünde ve arkasında bağlı olan tüm aksesuarları çıkarın. Sabit sürücüyü çıkarmayın.
      1. Konsolunuzun güç kaynağını yeniden bağlayın ve konsolu açın.
      2. Kumanda ile başlayarak her aksesuarı teker teker bağlayın. Ardından, konsolu açın ve konsolun güç düğmesini kontrol edin.
        • Güç düğmesi yeşilse, sonraki aksesuarı bağlayın.
        • Xbox 360 E veya Xbox 360 S konsolu: Bir aksesuarı yeniden bağladıktan sonra güç düğmesi kırmızıysa, aksesuarın arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
        • Orijinal Xbox 360 konsolu: Bir aksesuarı yeniden bağladıktan sonra güç düğmesi çevresinde yanıp sönen kırmızı ışıklar varsa aksesuar arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
      3. Tüm aksesuarları yeniden bağlayana kadar 4. adımı tekrarlayın
        • Tüm aksesuarları bağlamanızın ardından güç kaynağı ışığı yeşil olarak yanmaya devam ederse yaşamış olduğunuz sorunun nedeni gevşek bir aksesuar bağlantısı nedeniyle olabilir.
        • Soruna hangi aksesuarın neden olduğunu tespit edemiyorsanız, sabit sürücü ile ilgili bir sorun olabilir ve bunu konsolunuzdan kaldırmanız gerekebilir.
    • Çözüm 1b: Konsolunuzun sabit sürücüsünü çıkarın

      Konsolunuz Xbox 360 E ise:

      1. Konsolu kapatın.
      2. Konsolu yatay olarak yerleştirin.
      3. Konsolun sağ tarafında sabit sürücü kapağı açma düğmesini bulun. Bu düğme konsolun arka tarafına yakın bir konumdadır.
      4. Sabit sürücü kapağını açmak üzere çekerken, açma düğmesini çapraz olarak (aşağıya ve konsolun önüne doğru) sürükleyin.
      1. Sabit sürücüyü çıkarmak için şeridi çekin.
      1. Konsolu yeniden açmadan önce sabit sürücü kapağını yerine geri yerleştirin.

      Konsolunuz Xbox 360 S ise:

      1. Konsolu kapatın.
      2. Konsolu yatay olarak yerleştirin.
      3. Konsolun sağ tarafında sabit sürücü kapağı açma düğmesini bulun. Bu düğme konsolun arka tarafına yakın bir konumdadır.
      4. Sabit sürücü kapağını açmak üzere çekerken açma düğmesini konsolun önüne doğru sürükleyin.
      1. Sabit sürücüyü çıkarmak için şeridi çekin.
      1. Konsolu açmadan önce sabit sürücü kapağını yerine geri yerleştirin.

      Konsolunuz orijinal Xbox 360 ise:

      1. Konsolu kapatın.
      2. Konsolun üst kısmındaki (ya da sol tarafındaki, konsolun oryantasyonuna bağlı olarak) sabit sürücüyü bulun.
      1. Sabit sürücü üzerindeki açma düğmesine basın.

    Sabit sürücüyü kaldırarak konsoldan çıkarın.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.

  • 2. Çözüm: USB flash sürücüleri kaldırın

    Konsolunuza bağlı olan tüm USB flash sürücüleri kaldırın.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.

  • 3. Çözüm: Onarım talep edin

    Bu çözümler sorunu gidermezse Çevrimiçi Hizmet Merkezi'ne gidin ve onarım talep edin.

    Onarım veya garantiyle ilgili sorularınız mı var? Bkz. Xbox 360 garanti, kayıt ve onarımı: Sık sorulan sorular.

  • İlgili Konular

    Xbox 360 garanti ve onarım
    Xbox 360 USB flash sürücü desteği
    Başa dön

    Bu sorununuzu çözdü mü?

    Evet
    Hayır

    Geri bildiriminiz için teşekkürler

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

    Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Bu konu için geri bildirim sağlayın

    255 karakter kaldı.
    Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.
    Temsilci ile sohbet edin

    Destek kaynakları

    Hata ve durum kodu arama
    Onarım ve servis merkezi
    Kılavuzlar ve garanti bilgileri
    Destek Forumları (Yalnızca İngilizce)
    Bize başvurun

    Bize Ulaşın

    Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunu kullandığınızda hata kodu E91 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

    Bu sayfayı paylaşın

    Xbox

    • Support
    • İşler
    • Işığa Duyarlı Nöbet Uyarısı
    • Kullanım Kuralları
    Türkçe (Türkiye)
    • Microsoft'a başvurun
    • Gizlilik
    • Kullanım Şartları
    • Ticari Markalar
    • Reklamlarımız hakkında
    • © Microsoft 2019